Բիզնեսի աճ

Հաճախորդների սեգմենտավորումը նշանակում է ձեր հաճախորդներին բաժանել խմբերի, որոնք ունեն նմանատիպ կարիքներ, վարքագիծ կամ արժեք, որպեսզի կարողանաք յուրաքանչյուր խմբին ուղարկել ճիշտ հաղորդագրություն, առաջ...

NPS հարցումը հաճախորդներին տալիս է մեկ պարզ հարց․ որքանո՞վ է հավանական, որ նրանք ձեր բիզնեսը խորհուրդ կտան ընկերոջը կամ գործընկերոջը։ Պատասխանները ձեզ տալիս են Net Promoter Score (Հաճախորդների հավատար...

Հաճախորդների ուղղորդման ծրագիրը պարգևատրում է ձեր առկա հաճախորդներին՝ ձեր բիզնեսը ընկերներին, ընտանիքի անդամներին կամ գործընկերներին խորհուրդ տալու համար՝ բանավոր խոսքը վերածելով նոր հաճախորդների կայո...

Թվային հավատարմության քարտերը հավատարմության քարտեր են, որոնք գտնվում են հաճախորդի հեռախոսում, սովորաբար Apple Wallet-ում կամ Google Wallet-ում, թղթե դրոշմաքարտերով լի դրամապանակի փոխարեն։ Հաճախորդներ...

Հավատարմության միավորների ծրագիրը պարգևատրում է հաճախորդներին գնումների և այլ գործողությունների համար նախատեսված միավորներով, որոնք նրանք հետագայում կարող են փոխանակել զեղչերի, անվճար ապրանքների կամ ա...

RFM վերլուծությունը հաճախորդներին սեգմենտավորելու պարզ միջոց է՝ հիմնված նրա վրա, թե որքան վերջերս են նրանք գնում կատարել, որքան հաճախ են գնում և որքան են ծախսում։ Սա թույլ է տալիս իմանալ, թե ում պարգև...

Ռեստորանային CRM-ն օգնում է ռեստորաններին, սրճարաններին և հյուրընկալության ոլորտի փոքր խմբերին առաջին անգամ այցելած հյուրերին դարձնել մշտական՝ պահպանելով յուրաքանչյուր հյուրի, ամրագրման, պատվերի նախաս...

CRM KPI-ները մի քանի թվեր են, որոնք ցույց են տալիս՝ ձեր լիդերը, վաճառքները և հաճախորդների հետ հարաբերությունները բարելավվո՞ւմ են, թե՞ վատթարանում։ Ամենաօգտակարները հետևում են երեք բանի՝ որքան որակյալ ...

Լիդերի գնահատումը պարզ միջոց է՝ որոշելու, թե որ լիդերի հետ ձեր վաճառքի թիմը պետք է առաջինը կապ հաստատի։ Յուրաքանչյուր լիդ միավորներ է ստանում՝ կախված նրանից, թե ով է նա և ինչ է անում, օրինակ՝ համապատա...

Գեղեցկության սրահների համար նախատեսված CRM-ն օգնում է սրահներին և գեղեցկության ստուդիաներին պահպանել հաճախորդների կանոնավոր այցելությունները։ Այն մեկտեղում է ամրագրումները, հաճախորդների պրոֆիլները, ծա...

Ֆիթնես կենտրոնների համար նախատեսված CRM-ն օգնում է մարզասրահներին և ստուդիաներին փորձնական այցելուներին դարձնել անդամներ և պահպանել այդ անդամներին ավելի երկար ժամանակով։ Այն մեկտեղում է պոտենցիալ հաճա...

Կինոթատրոնների համար նախատեսված CRM-ն օգնում է կինոթատրոններին մեկանգամյա տոմս գնողներին դարձնել մշտական հաճախորդներ։ Այն մեկտեղում է առցանց ամրագրումները, հավատարմության ծրագրերն ու անդամակցություննե...