Արդյունավետություն

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսները հաճախ արտադրողականությունը չափում են ջանքերով։ Երկար աշխատանքային ժամերը, հագեցած օրացույցները և մշտական ակտիվությունը դիտարկվում են որպես արդյունավետության ցուցիչ...

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսները հազվադեպ են ձախողվում պահանջարկի բացակայության պատճառով։ Շատ դեպքերում նրանք ունեն հաճախորդներ, պոտենցիալ գործարքներ և հնարավորություններ։ Իրական մարտահրավերը կատա...

Աշխատանքային հոսքերի ավտոմատացումը սպասարկման ոլորտի բիզնեսներին տալիս է հենց այդ առավելությունը։ Ձեռքով ստեղծվող հիշեցումների, անհատական սովորությունների և տարբեր գործիքների վրա հույս դնելու փոխարեն...

Այս հոդվածում մանրամասն ներկայացված են արդյունավետության յոթ հիմնական համակարգերը, որոնք յուրաքանչյուր ժամանակակից ծառայություններ մատուցող բիզնես պետք է ունենա՝ արդյունավետ գործելու, կայուն զարգանալ...

Երկար տարիներ բիզնեսներն իրենց էներգիայի մեծ մասը կենտրոնացրել են նոր հաճախորդներ ներգրավելու վրա։ Մարքեթինգային բյուջեները, վաճառքի թիրախները և աճի ռազմավարությունները հաճախ կառուցվել են հաճախորդներ...

Հստակ և հետևողական հաղորդակցությունը ծառայություններ մատուցող հաջողակ բիզնեսի կարևորագույն հիմքերից է։ Սակայն այն նաև կազմակերպությունների մեծ մասի ամենամեծ թույլ կողմերից է։ Երբ տեղեկատվության հոսքը...

Հաճախորդների փորձառությունը դարձել է ծառայություններ մատուցող բիզնեսների համար ամենակարևոր տարբերակիչներից մեկը։ Այսօր հաճախորդներն ակնկալում են արագ արձագանքներ, հստակ հաղորդակցություն, կանխատեսելի ...

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսի կառավարումը ներառում է հաճախորդների կառավարում, թիմերի համակարգում, ընթացիկ նախագծերի վարում և ֆինանսների կազմակերպում։ Առանց հստակ գործառնական կառուցվածքի՝ շատ ընկեր...

Բարեկամական հիշեցնող նամակ ուղարկելը պարտադիր չէ, որ անհարմար լինի, հատկապես, երբ հիշեցումները կառուցվածքային բիզնես համակարգի մաս են, այլ ոչ թե վերջին պահի ձեռքով կատարվող հետագա կապի։ Այս ուղեցույց...