Производителност

Service businesses often measure productivity by effort. Long hours, full calendars, and constant activity are seen as indicators of performance. Yet many teams work hard every day and still struggle...

Бизнесите в сферата на услугите рядко се провалят поради липса на търсене. В много случаи те имат клиенти, потенциални клиенти и възможности. Истинското предизвикателство е в изпълнението. Работата с...

Автоматизацията на работните процеси дава на компаниите в сферата на услугите точно това предимство. Вместо да се разчита на ръчни напомняния, индивидуални навици и разнородни инструменти, автоматиза...

Тази статия разглежда седемте основни системи за продуктивност, които всеки модерен бизнес в сферата на услугите трябва да притежава, за да работи ефективно, да се разраства устойчиво и да избягва ск...

В продължение на много години бизнесът е съсредоточавал по-голямата част от енергията си в привличането на нови клиенти. Маркетинговите бюджети, търговските цели и стратегиите за растеж често са били...

Ясната и последователна комуникация е една от най-важните основи на успешния бизнес в сферата на услугите. Същевременно тя е и една от най-големите слабости в повечето организации. Когато потокът от ...

Клиентското изживяване се превърна в един от най-важните отличителни фактори за бизнесите в сферата на услугите. Днес клиентите очакват бързи отговори, ясна комуникация, предвидимо предоставяне на ус...

Управлението на бизнес в сферата на услугите включва управление на клиенти, координиране на екипи, обработка на текущи проекти и поддържане на финансова организация. Без ясна оперативна структура мно...

Изпращането на приятелски имейл за напомняне не трябва да бъде неловко. В това ръководство ще научите как да поддържате последващите си съобщения ясни, уважителни и ефективни – независимо от ситуацият...