Tootlikkus

Teenindusettevõtted kukuvad harva läbi nõudluse puudumise tõttu. Paljudel juhtudel on neil olemas kliendid, müügivihjed ja võimalused. Tegelik väljakutse on teostus. Töö liigub aeglasemalt kui peaks,...

Töövoogude automatiseerimine annabki teenindusettevõtetele just selle eelise. Selle asemel, et tugineda käsitsi saadetud meeldetuletustele, individuaalsetele harjumustele ja laialipaisatud tööriistad...

See artikkel kirjeldab seitset peamist produktiivsussüsteemi, mis peavad igal kaasaegsel teenindusettevõttel olema, et tõhusalt tegutseda, jätkusuutlikult kasvada ja vältida korratusega kaasnevaid va...

Aastaid on ettevõtted suunanud suurema osa oma energiast uute klientide võitmisele. Turunduseelarved, müügieesmärgid ja kasvustrateegiad on sageli üles ehitatud kliendihankele. 2026. aastal aga selle...

Selge ja järjepidev suhtlus on eduka teenindusettevõtte üks olulisemaid alustalasid. Samas on see ka enamiku organisatsioonide üks suurimaid nõrkusi. Kui infovoog on ebaselge, puudulik või hilineb, k...

Kliendikogemusest on saanud teenindusettevõtete jaoks üks olulisemaid konkurentsieeliseid. Tänapäeva kliendid ootavad kiireid vastuseid, selget suhtlust, prognoositavat teenuse osutamist ja sujuvat s...

Teenusettevõtte juhtimine hõlmab klientide haldamist, meeskondade koordineerimist, jooksvate projektide juhtimist ja finantside korras hoidmist. Ilma selge tegevusstruktuurita langevad paljud ettevõt...

Sõbraliku meeldetuletusmeili saatmine ei pea olema ebamugav. Selles juhendis õpite, kuidas hoida oma järeltegevused selged, lugupidavad ja tõhusad – olenemata olukorrast.