loader
Logo

Tagasimakse tingimused

Viimati uuendatud:2025-12-15

Lua CRM kasutab kõigi maksete ja arvelduste jaoks ametlikku Merchant of Record'i Paddle.

1. Õigus tagasimaksele

  • 14 päeva jooksul pärast Lua CRM-i tellimuse esialgsest ostmisest olete teil õigus täielikule tagasimaksele.
  • 14 päeva pärast ostukuupäeva on kõik maksed tagasimaksmatud, välja arvatud juhul, kui seda nõuab kohaldatav seadus.

2. Kuidas tagasimaksed töödeldakse

Kõik tagasimaksutaotlused käsitletakse otse Paddle'i poolt kooskõlas Paddle'i tagasimaksepoliitika ja maksekäitlemise reeglitega.

Taotleda tagasimakset, palun:

  • Kasuta Paddle'i maksekinnituse e-kirjas olevat tagasimaksmise võimalust või
  • Võtke otse ühendust Paddle'i toega nende ametlike tugikanalite kaudu

3. Tellimuse uuendused

  • Tagastused kehtivad ainult esialgsele ostuperioodi.
  • Tellimuse pikendused ei ole tagastatavad, välja arvatud juhul, kui seda nõuavad kehtivad tarbijakaitseseadused.

4. Digitaalse teenuse kinnitamine

  • Lua CRM on digitaalne, tellimusel põhinev tarkvara teenus, mis tarnitakse elektrooniliselt.
  • Ostu sooritades kinnitad, et juurdepääs teenusele antakse kohe pärast makse tegemist.

5. Seaduslikud õigused

Käesolev tagastuspoliitika ei mõjuta mingil viisil teie seaduslikke õigusi, mis tulenevad kehtivatest tarbijakaitseseadustest.

Kontaktandmed

Lua CRM maksete arveldamise ja tagasimaksete küsimuste kohta:

Ettevõte

Luana CRM OÜ

Aadress

Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, Tallinn, Estonia