Кайтаруу саясаты
Акыркы жаңыртылган:2025-12-15
Lua CRM Paddle-ды бардык төлөмдөр жана эсептөөлөр үчүн ыйгарылган Merchant of Record катары колдонот.
1. Кайтарып берүүгө болгон укуктуулук
- 14 күн ичинде Lua CRM жазылуусун сатып алгандан кийин толук кайтарым алууга укуктуусуз.
- 14 күндөн кийин сатып алуу датасынан баардык төлөмдөр кайтарылбайт, мыйзамда талап кылынган жерлерден башка.
2. Кайтарымдар кандай иштетилет
Бардык кайтарым суроолору Paddle-дин кайтарым саясатына жана төлөм иштетүү эрежелерине ылайык Paddle тарабынан түздөн-түз иштелип чыгат.
Акча кайтарып берүү суранычы үчүн, төмөнкүлөрдү аткарыңыз:
- Paddle төлөм ырастоосунда берилген кайтарым опциясын колдонуңуз, же
- Paddle колдоочусуна расмий колдоо каналдары аркылуу түз байланышыңыз
3. Жазылуу жаңылануулары
- Кайтарымдар жалгыз гана баштапкы сатып алуу мезгилине гана колдонулат.
- Жазылуу жаңылануулары кайтарылбайт, эгерде колдонуудагы керектөөчүлөрдү коргоо мыйзамдары талап кылбаса.
4. Цифрлык кызмат көрсөтүүнү таанууга макулдук
- Lua CRM - электрондук, жазылуу негизиндеги программалык тейлөө кызматы.
- Сатып алууну аяктоо менен, Кызматка кирүү акы төлөгөндөн кийин дароо берилээрин таанып билесиз.
5. Юридикалык укуктар
Бул Кайтарым саясатындагы эч нерсе колдонуудагы керектөөчүлөрдү коргоо мыйзамдарынын ченемдик укуктарына таасир этпейт.
6. Байланыш маалыматтары
Lua CRM төлөмдөрүнө байланыштуу эсеп-фактура жана кайтарым суроолору боюнча:
Электрондук почта
Компания
Luana CRM OÜ
Дарек
Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, Tallinn, Estonia