loader
Logo

Geri ödəniş siyasəti

Son yenilənmə tarixi:2025-12-15

Lua CRM Qeydiyyatdan keçmiş Merchant of Record kimi bütün ödənişlər və hesablaşmalar üçün Paddle-dan istifadə edir.

1. Geri ödənişlər üçün uyğunluq

  • 14 gün ərzində Lua CRM abunəliyinizin ilkin satın alınmasından sonra tam geri ödəmə hüququnuz var.
  • 14 gün ərzində bütün ödənişlər geri qaytarılmayacaq, qanunla tələb olunan hallar istisna olmaqla.

2. Geri Ödənişlərin Necə Emal Edildiyi

Bütün geri ödəniş tələbləri Paddle-in geri ödəniş siyasəti və ödəniş emalı qaydalarına uyğun olaraq birbaşa Paddle tərəfindən idarə olunur.

Geri ödəniş üçün, xahiş edirik:

  • İstifadə edin ödəniş təsdiqləmə e-poçtunuzda mövcud olan geri ödəmə seçimini, və ya
  • Rəsmi dəstək kanalları vasitəsilə birbaşa Paddle dəstəyi ilə əlaqə saxlayın

3. Abunəçilik yeniləmələri

  • Geri ödənişlər yalnız ilkin satın alma dövrünə tətbiq olunur.
  • Абунə yenilənmələri geri qaytarılmır, əgər tətbiq olunan istehlakçı müdafiəsi qanunları tələb etməsə.

4. Rəqəmsal Xidmət Təsdiqləməsi

  • Lua CRM rəqəmsal, abunə əsaslı proqram xidmətidir və elektron olaraq təqdim edilir.
  • Satın alma əməliyyatını tamamlamaqla, Xidmətə dərhal ödəmə əsasında giriş əldə etdiyinizi təsdiq edirsiniz.

5. Hüquqi hüquqlar

Həmin Geri Ödəmə Siyasətində heç nə sizin qüvvədə olan istehlakçı müdafiəsi qanunları üzrə qanuni hüquqlarınıza təsir etmir.

6. Əlaqə məlumatları

Lua CRM ödənişləri ilə bağlı fakturalama və geri ödəmə sualları üçün:

Şirkət

Luana CRM OÜ

Ünvan

Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, Tallinn, Estonia