Lua CRM Bloqu

CRM sistemləri müxtəlif sənayelərdə geniş yayılsa da, bir çox xidmət müəssisələri onlardan istifadə edərkən daimi çətinliklərlə üzləşir. Məlumatlar saxlanılır, sövdələşmələr izlənilir və hesabatlar h...

Bir çox xidmət biznesi əsas maliyyə probleminin kifayət qədər qazanc əldə etməmək olduğunu düşünür. Gəlir hər müzakirənin mərkəzində olur və böyümə maliyyə təzyiqinə qarşı əsas həll yolu kimi görülür...

Xidmət bizneslərində tapşırıqlar icranın ən kiçik vahididir. Müştəriyə verilən hər bir vəd, hər bir daxili qərar və hər bir əməliyyat addımı nəticədə bir tapşırığa çevrilir. Tapşırıqların idarə edilm...

Xidmət biznesləri layihələri çox vaxt inamla planlaşdırır. Komanda təcrübəlidir, müştəri işin həcmi ilə razılaşır və zaman qrafiki real görünür. Lakin icra başlayanda son tarixlər yubanır. Kiçik geci...

Bir çox xidmət biznesində mühüm biliklər yalnız insanların beynində mövcuddur. Təcrübəli işçilər müştərilərlə necə davranmağı, problemləri həll etməyi və qeyri-standart vəziyyətləri idarə etməyi bili...

Xidmət biznesləri nadir hallarda tələbat azlığı səbəbindən uğursuzluğa düçar olur. Əksər hallarda onların müştəriləri, potensial müştəriləri və imkanları olur. Əsl çətinlik icradadır. İşlər lazım old...

Bir çox xidmət təşkilatı satışların şəffaflığını, müştəri münasibətlərini və daxili koordinasiyanı yaxşılaşdıracağı gözləntisi ilə CRM sistemlərini tətbiq edir. Əvvəlcə bu alətlər, xüsusən də potensi...

Bir çox xidmət biznesi əsas maliyyə çətinliyinin daha çox gəlir əldə etmək olduğuna inanır. Satış hədəfləri, marketinq kampaniyaları və potensial müştərilərin cəlb edilməsi adətən əsas diqqət mərkəzi...

Gözdən qaçan tapşırıqlar xidmət bizneslərində ən çox rast gəlinən və zərərli problemlərdən biridir. Bir izləmə (follow-up) unudulur, daxili bir addım ötürülür və ya müştəri sorğusu çox gec cavablandı...

Layihənin uğursuzluğu xidmət bizneslərinin üzləşdiyi ən bahalı problemlərdən biridir. Gecikdirilmiş son tarixlər, büdcənin aşılması, məyus olmuş müştərilər və yorğun komandalar çox vaxt inkişafın qaç...

Əksər xidmət bizneslərində biliklər e-poçtlar, çat mesajları, sənədlər və ayrı-ayrı işçilərin beynində səpələnmiş vəziyyətdə olur. Prosedurlar şifahi şəkildə izah edilir, vacib qərarlar söhbətlər ara...

İş axınının avtomatlaşdırılması xidmət müəssisələrinə məhz bu üstünlüyü verir. Manual xatırlatmalara, fərdi vərdişlərə və pərakəndə alətlərə güvənmək əvəzinə, avtomatlaşdırma rutin hərəkətlərin avtom...