Lua CRM Blog
Bliv opdateret med de seneste indsigter, tips og nyheder om kundeforholdspleje.
Business numerology is simple in theory: you convert names and dates into numbers, reduce them to a single digit (or a master number in some systems), and interpret what that number suggests about pa...
Virksomhedsledere er altid på udkig efter bedre måder at forstå vækstcyklusser, risikomønstre, timing og beslutningstagning. Mens de fleste virksomheder er afhængige af dataanalyse og prognosemodelle...
De fleste forretningsbeslutninger træffes under pres. En klient ønsker et svar i dag. Et projekt er ved at gå af sporet. Pengestrømmen føles stram. Der er brug for en nyansættelse. I disse øjeblikke ...
Forretningsbeslutninger er normalt drevet af tal – omsætning, marginer, konverteringsrater, kundens levetidsværdi, churn og prognoser. Men i de seneste år er en anden type talbaseret analyse begyndt ...
Enhver virksomhed afspejler de mennesker, der leder den. Strategi, kultur, risikovillighed, ansættelsesstil og endda hvor hurtigt en virksomhed vokser, er ofte påvirket af personlighedsmønstrene hos ...
Servicevirksomheder fokuserer ofte kraftigt på salgsvækst, marketingresultater og kundetilgang. Selvom disse områder er vigtige, stammer mange af de mest skadelige økonomiske problemer andre steder f...
Servicevirksomheder opererer i meget dynamiske miljøer. Kundeforespørgsler ankommer konstant, teams administrerer overlappende projekter, tidsplaner ændres dagligt, fakturaer skal genereres til tiden...
Vækst bør gøre en virksomhed stærkere. Flere kunder, voksende teams og stigende efterspørgsel signalerer normalt succes. Alligevel oplever mange servicevirksomheder den modsatte effekt, når de skaler...
Hurtig vækst fortolkes normalt som et bevis på, at en virksomhed er sund. Nye kunder ankommer, efterspørgslen efter service stiger, og teams udvides. Omsætningen stiger måned efter måned. Alligevel o...
Regneark er et af de første værktøjer, de fleste virksomheder tager i brug. De er fleksible, billige og nemme at komme i gang med. I de tidlige faser understøtter de budgettering, simpel prognose, sp...
Ekspansion fejres normalt som det ultimative tegn på succes. Flere kunder, yderligere servicelinjer, nyansættelser og stigende arbejdsbyrde peger alle i retning af en sund forretning. Alligevel opdag...
Systemproblemet bag uforudsigelig rentabilitet Mange voksende servicevirksomheder oplever forvirrende finansielle mønstre. Et kvartal ser stærkt ud, det næste føles skuffende, selvom salgspipeline...