Databeskyttelse og overholdelse af privatlivets fred
Vores forpligtelse til at beskytte dine personoplysninger
1. Vores forpligtelse til databeskyttelse
På Lua CRM er vi forpligtet til at opretholde de højeste standarder for databeskyttelse og privatliv. Denne politik beskriver vores omfattende tilgang til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove. Vi implementerer robuste tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre sikkerheden og fortroligheden af dine oplysninger.
2. Principper for databeskyttelse
Vi overholder følgende grundlæggende principper i vores databehandlingsaktiviteter:
- Lovlighed, retfærdighed og gennemsigtighed i alle databehandlingsaktiviteter
- Formålsbegrænsning og dataminimering til kun at indsamle nødvendig information
- Nøjagtighed og vedligeholdelse af datakvalitet gennem regelmæssige opdateringer og verifikation
- Begrænsning af lagring med definerede opbevaringsperioder og sikre sletningsprocedurer
- Integritet og fortrolighed gennem avancerede sikkerhedsforanstaltninger
- Ansvarlighed og overholdelse gennem regelmæssige revisioner og vurderinger
- Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med branchestandarder
3. Dine rettigheder under GDPR
Ret til adgang
Du har ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger og modtage en omfattende kopi af de oplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi behandler og beskytter dine data.
Ret til berigtigelse
Du kan anmode om rettelser af dine personoplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige. Vi vil straks opdatere dine oplysninger og underrette relevante tredjeparter om eventuelle nødvendige ændringer.
Ret til sletning
Du har ret til at anmode om fuldstændig sletning af dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, under forbehold af retlige krav og vores legitime interesser.
Ret til begrænsning
Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under særlige omstændigheder, såsom når du bestrider oplysningernes nøjagtighed, eller når behandlingen er ulovlig.
4. Oplysninger om databehandling
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Dit udtrykkelige samtykke til specifikke behandlingsaktiviteter
- Kontraktmæssig nødvendighed for serviceydelse og vedligeholdelse
- Juridiske forpligtelser og krav til regeloverholdelse
- Legitime forretningsmæssige interesser, omhyggeligt afbalanceret med dine rettigheder og friheder.
Internationale dataoverførsler
Når vi overfører dine data internationalt, sørger vi for, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads gennem:
- Standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen
- Bindende virksomhedsregler for overførsler inden for koncernen
- Tilstrækkelighed afgørelser for modtagerland med tilsvarende databeskyttelsesstandard
5. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data:
- Avanceret kryptering af data under overførsel og i hvile ved hjælp af branchestandard-protokoller.
- Regelmæssige sikkerhedsvurderinger, penetrationstest og sårbarhedsstyring
- Flerfaktorgodkendelse og rollebaseret adgangskontrol
- Sikre datacentre med fysiske sikkerhedsforanstaltninger og miljøkontrol
- Omfattende medarbejderuddannelse i databeskyttelse og bedste praksis for datasikkerhed
6. Underretning om databrud
I beklædning af et personligt databrud har vi etableret omfattende procedurer til at:
- Foretag øjeblikkelig risikovurdering og konsekvensanalyse
- Underret relevante tilsynsmyndigheder inden for 72 timer efter opdagelsen.
- Kommuniker med berørte personer uden unødvendig forsinkelse, når det er nødvendigt.
7. Kontaktoplysninger
For spørgsmål vedrørende dine personoplysninger eller for at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte vores dedikerede privatlivsteam på:
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
gdpr_contact_phone
Telefon: +374 96 555-0515
gdpr_contact_address
gdpr_dpo_address
Datalagring
Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Vores opbevaringsperioder gennemgås og opdateres regelmæssigt for at sikre overholdelse af gældende love og branchestandarder.
Tredjepartsleverandører
Vi udvælger omhyggeligt og overvåger løbende tredjepartsleverandører, der håndterer dine personoplysninger. Alle leverandører er bundet af strenge kontraktlige forpligtelser til at opretholde passende sikkerhedsforanstaltninger og overholde databeskyttelseslovgivningen. Vi udfører regelmæssige revisioner for at sikre overholdelse.
Opdateringer til denne politik
Vi gennemgår og opdaterer regelmæssigt denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, lovkrav og teknologiske udvikling. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer gennem passende kanaler og give dig mulighed for at gennemgå den opdaterede politik.