Adatvédelem és adatvédelmi megfelelőség
Elkötelezettségünk az Ön személyes adatainak védelme iránt
1. Elkötelezettségünk az adatvédelem iránt
A Lua CRM-nél elkötelezettek vagyunk a legmagasabb szintű adatvédelem és adatvédelem fenntartása mellett. Ez a szabályzat részletezi átfogó megközelítésünket személyes adatainak védelme érdekében, összhangban az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal. Erős technikai és szervezeti intézkedéseket vezetünk be információi biztonságának és bizalmasságának biztosítása érdekében.
2. Adatvédelmi alapelvek
Adataink feldolgozása során a következő alapvető elveket tartjuk be:
- Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság minden adatfeldolgozási műveletben.
- Célmeghatározás és adatminimalizálás csak a szükséges információk gyűjtésére
- Pontosság és adatminőség fenntartása rendszeres frissítések és ellenőrzések révén
- Adattárolási korlátozás meghatározott megőrzési időszakokkal és biztonságos törlési eljárásokkal
- Integritás és bizalmasság fejlett biztonsági intézkedéseken keresztül
- Elszámoltathatóság és megfelelés rendszeres auditok és értékelések révén
- Műszaki és szervezeti biztonsági intézkedések, amelyek igazodnak az iparági szabványokhoz.
3. Az Ön jogai a GDPR szerint
Hozzáférési jog
Jogosult vagy arra, hogy hozzáférést kérj a személyes adataidhoz, és hogy átfogó másolatot kapj az Önről nálunk tárolt információkról, beleértve az adataid feldolgozásával és védelmével kapcsolatos részleteket.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti személyes adatai javítását, ha azok pontatlanok vagy hiányosak. Haladéktalanul frissítjük az Ön információit, és értesítjük a vonatkozó harmadik feleket a szükséges változásokról.
Személyes adatok törléshez való jog
Jogosult kérni személyes adatainak teljes törlését, amennyiben azok már nem szükségesek a gyűjtésük céljából, a jogi követelmények és jogos érdekeink figyelembevételével.
Korlátozáshoz való jog
Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között, például amikor vitatja az adatok pontosságát, vagy amikor az adatkezelés jogellenes.
4. Adatfeldolgozási információk
Jogi alap a feldolgozáshoz
Személyes adatait a következő jogalapok alapján dolgozzuk fel:
- Az Ön kifejezett hozzájárulása a konkrét feldolgozási tevékenységekhez
- Szerződéses szükségszerűség a szolgáltatás-nyújtáshoz és karbantartáshoz
- Jogi kötelezettségek és szabályozási megfelelési követelmények
- Jogos üzleti érdekek, gondosan kiegyensúlyozva a jogaiddal és szabadságaiddal.
Nemzetközi adattovábbítás
Amikor adatait nemzetközileg továbbítjuk, megfelelő védelmi intézkedéseket biztosítunk a következők révén:
- Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződéses záradékok
- Kötelező vállalati szabályok csoporton belüli adattovábbításhoz
- Megfelelőségi döntések a megfelelő adatvédelmi szabványokkal rendelkező fogadó országok számára
5. Biztonsági Intézkedések
Átfogó biztonsági intézkedéseket vezetünk be személyes adataid védelme érdekében:
- Haladó titkosítás az átvitel és a tárolás során, iparági szabványos protokollok használatával.
- Rendszeres biztonsági felmérések, behatolástesztelés és sérülékenység-kezelés
- Többtényezős hitelesítés és szerepalapú hozzáférés-ellenőrzés
- Biztonságos adatközpontok fizikai biztonsági intézkedésekkel és környezeti szabályozással
- Átfogó munkatársi képzés az adatvédelem és a biztonsági legjobb gyakorlatok terén
6. Adatvédelmi incidens értesítés
Személyes adatvédelmi incidens esetén átfogó eljárásokat dolgoztunk ki:
- Azonnali kockázatfelmérés és hatáselemzés elvégzése
- Értesítse a vonatkozó felügyeleti hatóságokat a felfedezéstől számított 72 órán belül.
- Kommunikáljon az érintett személyekkel indokolatlan késedelem nélkül, ha szükséges.
7. Kapcsolattartási adatok
Személyes adataival kapcsolatos kérdések esetén vagy jogainak gyakorlása érdekében kérjük, forduljon dedikált adatvédelmi csapatunkhoz a következő elérhetőségen:
Telefon: +1 (555) 987-6543
+374 96 555-0515
Cím: 456 Privacy Avenue, Security City, SC 54321
Cím: 123 Adatvédelmi utca, Adatvédelem Város, PC 12345
Adattárolás
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a célból szükséges, amelyre azokat gyűjtöttük, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelményeket. Megőrzési időszakainkat rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük, hogy biztosítsuk a vonatkozó jogszabályok és iparági szabványok betartását.
Harmadik Félen Működő Feldolgozók
Gondosan kiválasztjuk és folyamatosan figyelemmel kísérjük azokat a harmadik féltől származó feldolgozókat, akik a személyes adataidat kezelik. Minden feldolgozó szigorú szerződéses kötelezettségekkel rendelkezik, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket tartsanak fenn és betartsák az adatvédelmi jogszabályokat. Rendszeres auditokat végzünk annak biztosítására, hogy megfeleljenek ezeknek a követelményeknek.
Ezen szabályzat frissítései
Rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze a gyakorlatainkban, a jogi követelményekben és a technológiai fejlesztésekben bekövetkezett változásokat. Értesítjük Önt minden lényeges változásról a megfelelő csatornákon keresztül, és lehetőséget biztosítunk Önnek a frissített szabályzat áttekintésére.