Visszatérítési szabályzat

Lua CRM a Paddle-t használja hivatalos Merchant of Record-ként minden fizetéshez és számlázáshoz.

• 14 napon belül teljes visszatérítésre jogosult a Lua CRM előfizetés kezdeti megvásárlása után.
• 14 nap elteltével a vásárlás dátumától kezdve minden fizetés nem visszatéríthető, kivéve, ha azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

Minden visszatérítési kérelmet közvetlenül a Paddle kezel a Paddle visszatérítési politikájának és fizetési feldolgozási szabályainak megfelelően.

1. Kérjük, töltse ki a visszatérítési kérelmet. 2. Csatolja a vásárlás bizonyítékát. 3. Küldje el a kérelmet az ügyfélszolgálatnak.

• Használja a Paddle fizetési visszaigazolásában található visszatérítési lehetőséget, vagy
• Lépjen közvetlenül kapcsolatba a Paddle támogatással a hivatalos támogatási csatornáikon keresztül

• Visszatérítések csak az eredeti vásárlási időszakra vonatkoznak.
• Előfizetés-megújítások nem visszatéríthetők, kivéve, ha a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények ezt előírják.

• Lua CRM egy digitális, előfizetés-alapú szoftverszolgáltatás, amely elektronikus úton kerül kézbesítésre.
• A vásárlás befejezésével Ön elismeri, hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés a fizetés teljesítésével azonnal biztosított.

Jelen Visszatérítési Szabályzat semmilyen módon nem érinti az Ön törvényben rögzített jogait a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények értelmében.

Számlázással és visszatérítéssel kapcsolatos kérdések a Lua CRM fizetésekkel kapcsolatban: