Қайтару саясаты

Lua CRM-ның барлық төлемдер мен есеп айырысулар үшін Merchant of Record ретінде Paddle-ді пайдаланады.

• 14 күн ішінде Lua CRM жазылымын сатып алғаннан кейін толық қайтарым алуға құқығыңыз бар.
• 14 күннен кейін сатып алу күнінен бастап, барлық төлемдер қайтарылмайды, қолданыстағы заңмен талап етілетін жағдайларды қоспағанда.

Барлық қайтарым сұраныстары Paddle-дің қайтарым саясаты мен төлем өңдеу ережелеріне сәйкес тікелей Paddle арқылы өңделеді.

Өтінішті қайтару үшін, өтінемін:

• Төлем растауында Paddle-дегі қайтару опциясын пайдаланыңыз немесе
• Paddle қолдау қызметіне тікелей ресми қолдау арналары арқылы хабарласыңыз

• Қайтарымдар тек бастапқы сатып алу кезеңіне ғана қолданылады.
• Жазылым жаңартулары қолданыстағы тұтынушыларды қорғау заңдарымен талап етілмейінше қайтарылмайды.

• Lua CRM - электрондық түрде жеткізілетін сандық, жазылымға негізделген бағдарламалық қызмет.
• Сатып алуды аяқтай отырып, Қызметке кіру төлем жасалған сәттен бастап қол жетімді болатынын мойындайсыз.

Бұл Қайтару саясатындағы ештеңе тұтынушыларды қорғау туралы заңдарға сәйкес заңды құқықтарыңызға әсер етпейді.

Lua CRM төлемдеріне қатысты есептеу және қайтару сұрақтары бойынша: