Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση:2025-12-15
Το Lua CRM χρησιμοποιεί το Paddle ως εξουσιοδοτημένο Merchant of Record για όλες τις πληρωμές και τους λογαριασμούς.
1. Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων
- Έχετε δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά της συνδρομής Lua CRM.
- Μετά από 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, όλες οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Πώς Γίνονται οι Επιστροφές Χρημάτων
Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διαχειρίζονται απευθείας από την Paddle σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών και τους κανόνες επεξεργασίας πληρωμών της Paddle.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε:
- Χρησιμοποιήστε την επιλογή επιστροφής χρημάτων που είναι διαθέσιμη στο email επιβεβαίωσης πληρωμής σας στο Paddle, ή
- Επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη Paddle μέσω των επίσημων καναλιών υποστήριξής τους
3. Ανανεώσεις συνδρομής
- Οι επιστροφές ισχύουν μόνο για την αρχική περίοδο αγοράς.
- Οι ανανεώσεις συνδρομών δεν επιστρέφονται, εκτός αν απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους προστασίας των καταναλωτών.
4. Αναγνώριση Ψηφιακής Υπηρεσίας
- Το Lua CRM είναι μια ψηφιακή, βασισμένη σε συνδρομή υπηρεσία λογισμικού που παρέχεται ηλεκτρονικά.
- Με την ολοκλήρωση μιας αγοράς, αναγνωρίζετε ότι η πρόσβαση στην Υπηρεσία παρέχεται αμέσως μετά την πληρωμή.
5. Νομικά δικαιώματα
Τίποτα σε αυτήν την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει των ισχυόντων νόμων προστασίας καταναλωτών.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους λογαριασμούς και τις επιστροφές χρημάτων που αφορούν πληρωμές στο Lua CRM:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Εταιρεία
Luana CRM OÜ
Διεύθυνση
Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, Tallinn, Estonia