Деректерді қорғау және жекеше өмірді сақтау
Біздің жеке деректеріңізді қорғауға деген міндеттемеміз
1. Біздің деректерді қорғау бойынша міндеттемеміз
Lua CRM компаниясында біз деректерді қорғау және жеке өмірдің құпиялылығын сақтау саласындағы ең жоғары стандарттарды ұстануға міндеттеміз. Бұл саясат Жалпы деректерді қорғау туралы ережеге (GDPR) және басқа да қолданылатын деректерді қорғау туралы заңдарға сәйкес келетін жеке деректеріңізді қорғау жөніндегі жан-жақты тәсілімізді сипаттайды. Біз ақпараттың қауіпсіздігі мен құпиялылығын қамтамасыз ету үшін күшті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды іске асырамыз.
2. Деректерді қорғау қағидаттары
Біз деректерді өңдеу қызметтерімізде келесі негізгі қағидаттарды ұстанамыз:
- Заңдылық, әділдік және барлық деректерді өңдеу операцияларындағы ашықтық
- Мақсатты шектеу және қажетті ақпаратты ғана жинау үшін деректерді барынша азайту
- Дәлдік және деректердің сапасын жүйелі жаңартулар мен тексерулер арқылы қолдау
- Сақтау мерзімдері мен қауіпсіз жою рәсімдері анықталған сақтау шектеулері
- Адалдық және құпиялылық арқылы жоғары деңгейдегі қауіпсіздік шаралары
- Жауапкершілік және тұрақты аудиттер мен бағалаулар арқылы сәйкестік
- Өнеркәсіптік стандарттарға сәйкес келетін техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шаралары
3. Сіздің GDPR бойынша құқықтарыңыз
Құқық Қолжетімділікке
Сіз жеке деректеріңізге қол жеткізуді және біз сіз туралы ұстайтын ақпараттың толық көшірмесін, соның ішінде деректеріңізді қалай өңдейтініміз бен қорғайтынымыз туралы мәліметтерді алуға құқылысыз.
Түзетуге құқық
Сіз жеке деректеріңіздің дұрыс емес немесе толық емес болуы жағдайында түзетулер сұрай аласыз. Біз сіздің ақпаратыңызды жедел жаңартып, қажетті өзгерістер туралы тиісті үшінші тараптарға хабарлаймыз.
Құқық жою
Сіздің жеке деректеріңізді жою туралы өтінішті беру құқығыңыз бар, егер ол жинақталған мақсаттар үшін қажетті болмаса, заңнамалық талаптар мен заңды мүдделеріміз ескеріле отырып.
Құқық шектеуге
Сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді белгілі бір жағдайларда, мысалы, деректердің дәлдігін даулаған кезде немесе өңдеу заңсыз болған кезде, сұрай аласыз.
4. Деректерді өңдеу туралы ақпарат
Құқықтық негіз өңдеу үшін
Біз сіздің жеке деректеріңізді келесі құқықтық негіздер бойынша өңдейміз:
- Нақты өңдеу әрекеттеріне арналған сіздің ашық келісіміңіз
- Шарттық қызмет көрсету және техникалық қызмет көрсету қажеттілігі
- Заңды міндеттемелер және реттеуші сәйкестік талаптары
- Заңды кәсіпкерлік мүдделері, сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызбен мұқият теңгерілген
Халықаралық деректер тасымалдау
Халықаралық деректерді тасымалдау кезінде біз келесі арқылы тиісті қорғаныс шараларын қамтамасыз етеміз:
- Еуропалық Комиссия бекіткен стандартты шарттық тармақтар
- Корпоративтік ішкі топтық аударымдар үшін міндетті ережелер
- Қабылдаушы елдердің баламалы деректерді қорғау стандарттары үшін жеткіліктілік шешімдері
5. Қауіпсіздік шаралары
Біз сіздің жеке деректеріңізді қорғау үшін кешенді қауіпсіздік шараларын жүзеге асырамыз:
- Қауіпсіздік стандартты протоколдарды пайдалана отырып, транзиттегі және тыныштықтағы деректерді жоғары деңгейде шифрлау
- Жүйелі қауіпсіздік бағалаулары, енгізу тестілеулері және осалдықтарды басқару
- Көп факторлы аутентификация және рөлге негізделген қатынау басқарулары
- Қауіпсіз деректер орталықтарын физикалық қауіпсіздік шаралары мен қоршаған ортаны бақылау арқылы қамтамасыз етіңіз.
- Жұмыскерлерді деректерді қорғау және қауіпсіздік саласындағы үздік тәжірибелер бойынша жан-жақты оқыту
6. Деректер жарамсыздығы туралы хабарлама
Жеке деректер бұзылған жағдайда, біз мынадай жан-жақты рәсімдерді қолданамыз:
- Дереккөздерді бағалау және әсерін талдау жүргізу қажет
- Тиісті қадағалаушы органдарға 72 сағат ішінде анықтау туралы хабарлаңыз
- Қажет болған жағдайда зардап шеккен тұлғалармен кідіріссіз байланыс орнату
7. Байланыс ақпараты
Жеке деректеріңіз туралы кез келген сұрақтар бойынша немесе құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін, өтінемін, біздің арнайы жекелік командамызға хабарласыңыз:
gdpr_contact_phone
+374 96 555-0515
gdpr_contact_address
gdpr_dpo_address
Деректерді сақтау
Біз сіздің жеке деректеріңізді тек оларды жинау мақсаттарын орындау үшін қажетті ғана уақыт бойы сақтаймыз, оған заңдық, есептік немесе есептілік талаптары кіреді. Біздің сақтау мерзімдеріміз қолданыстағы заңдар мен салалық стандарттарға сәйкестікті қамтамасыз ету үшін үнемі қайта қаралады және жаңартылады.
Үшінші тарап процессорлары
Біз сіздің жеке деректеріңізді өңдейтін үшінші тараптық процессорларды мұқият таңдап, үздіксіз бақылап отырамыз. Барлық процессорлар тиісті қауіпсіздік шараларын сақтауға және деректерді қорғау туралы заңдарға сәйкес келуге қатаң шарттық міндеттемелермен байланысты. Біз сәйкестікті қамтамасыз ету үшін жүйелі аудиттер жүргіземіз.
Осы саясатқа енгізілген өзгерістер
Біз осы құпиялылық саясатын тұрақты түрде қарап, жаңартып отырамыз, бұл біздің тәжірибелеріміздегі, заңдық талаптардағы және технологиялық дамулардағы өзгерістерді көрсету үшін. Біз кез келген маңызды өзгерістер туралы тиісті арналар арқылы сізге хабарлаймыз және жаңартылған саясатты қарау мүмкіндігін ұсынамыз.