Տվյալների պաշտպանություն և գաղտնիության համապատասխանություն
Մեր պարտավորությունը՝ պաշտպանելու Ձեր անձնական տվյալները
1. Մեր պարտավորությունը տվյալների պաշտպանության հանդեպ
Lua CRM-ում մենք պարտավորվում ենք պահպանել տվյալների պաշտպանության և գաղտնիության ամենաբարձր չափանիշները: Այս քաղաքականությունը ներկայացնում է մեր համապարփակ մոտեցումը ձեր անձնական տվյալների պաշտպանությանը՝ համապատասխան Ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կանոնակարգին (GDPR) և այլ կիրառելի տվյալների պաշտպանության օրենքներին: Մենք ներդնում ենք հուսալի տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ ձեր տեղեկատվության անվտանգությունն ու գաղտնիությունը ապահովելու համար:
2. Սկզբունքներ տվյալների պաշտպանության
Մենք հետևում ենք հետևյալ հիմնարար սկզբունքներին մեր տվյալների մշակման գործունեության ընթացքում.
- Օրինականություն, արդարություն և թափանցիկություն բոլոր տվյալների մշակման գործողություններում
- Սահմանափակում նպատակի և տվյալների նվազեցում՝ հավաքելու միայն անհրաժեշտ տեղեկատվություն
- Ճշգրտություն և տվյալների որակի պահպանում պարբերական թարմացումների և ստուգումների միջոցով
- Պահպանման սահմանափակումներ՝ սահմանված պահպանման ժամկետներով և անվտանգ ջնջման ընթացակարգերով
- Ամբողջականություն և գաղտնիություն առաջավոր անվտանգության միջոցների միջոցով
- Պատասխանատվություն և համապատասխանություն պարբերական աուդիտների և գնահատումների միջոցով
- Տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցառումներ, որոնք համապատասխանում են ճյուղային ստանդարտներին
3. Ձեր իրավունքները GDPR-ի ներքո
Իրավունք ստանալ մուտք
Դուք իրավունք ունեք պահանջել ձեր անձնական տվյալների հասանելիություն և ստանալ այդ տեղեկատվության համապարփակ պատճենը, ներառյալ մանրամասներ այն մասին, թե ինչպես ենք մենք մշակում և պաշտպանում ձեր տվյալները:
Ուղղման իրավունք
Դուք կարող եք հարցում ներկայացնել ձեր անձնական տվյալների ուղղումների համար, եթե դրանք անճշտ կամ թերի են: Մենք կարճ ժամկետում կթարմացնենք ձեր տեղեկությունները և կտեղեկացնենք համապատասխան երրորդ կողմերին անհրաժեշտ փոփոխությունների մասին:
Իրավունքը ջնջելու
Դուք իրավունք ունեք պահանջել ձեր անձնական տվյալների ամբողջական ջնջումը, երբ դրանք այլևս անհրաժեշտ չեն այն նպատակների համար, որոնց համար դրանք հավաքվել են, ենթակա օրենսդրական պահանջների և մեր իրավաչափ շահերի:
Սահմանափակման իրավունք
Դուք կարող եք պահանջել անձնական տվյալների մշակման սահմանափակումը որոշակի հանգամանքներում, օրինակ՝ երբ վիճարկում եք տվյալների ճշգրտությունը կամ երբ մշակումը անօրինական է:
4. Տվյալների մշակման տեղեկատվություն
Իրավական հիմքը մշակման համար
Մենք մշակում ենք ձեր անձնական տվյալները հետևյալ իրավական հիմքերի հիման վրա:
- Ձեր հստակ համաձայնությունը կոնկրետ մշակման գործողությունների համար
- Ծառայությունների մատուցման և սպասարկման պայմանագրային անհրաժեշտություն
- Իրավական պարտավորություններ և կարգավորիչ համապատասխանության պահանջներ
- Օրինական գործարարական շահեր, զգուշորեն հավասարակշռված ձեր իրավունքների և ազատությունների հետ
Միջազգային տվյալների փոխանցումներ
Երբ մենք միջազգայնորեն փոխանցում ենք ձեր տվյալները, մենք ապահովում ենք, որ համապատասխան երաշխիքներ են ներդրված՝ միջոցով.
- Ստանդարտ պայմանագրային պայմաններ, որոնք հաստատվել են Եվրոպական Հանձնաժողովի կողմից
- Ներքին խմբային փոխանցումների պարտադիր կորպորատիվ կանոններ
- Համարժեքության որոշումներ ստացող երկրների համար, որոնք ունեն համարժեք տվյալների պաշտպանության չափանիշներ
5. Անվտանգության միջոցառումներ
Մենք ներդնում ենք համապարփակ անվտանգության միջոցներ՝ պաշտպանելու ձեր անձնական տվյալները:
- Տվյալների տարանցիկ և հանգստի ընդլայնված կոդավորում՝ օգտագործելով ճյուղային ստանդարտ արձանագրություններ
- Պարբերական անվտանգության գնահատումներ, թափանցման ստուգում և խոցելիության կառավարում
- Բազմագործոնային նույնականացում և դերի հիման վրա հասանելիության վերահսկողություն
- Ապահովել տվյալների կենտրոնները ֆիզիկական անվտանգության միջոցառումներով և շրջակա միջավայրի վերահսկողությամբ
- Համապարփակ աշխատակազմի վերապատրաստում տվյալների պաշտպանության և անվտանգության լավագույն գործելակերպերի վերաբերյալ
6. Ծանուցում տվյալների խախտման մասին
Անձնական տվյալների խախտման դեպքում մենք ստեղծել ենք համապարփակ ընթացակարգեր՝ հետևյալի համար.
- Անհապաղ իրականացնել ռիսկերի գնահատում և ազդեցության վերլուծություն
- Տեղեկացնել համապատասխան վերահսկող մարմիններին 72 ժամվա ընթացքում հայտնաբերումից հետո
- Անհրաժեշտության դեպքում անհապաղ հաղորդակցվեք ազդեցության ենթարկված անձանց հետ:
7. Տվյալներ կոնտակտի մասին
Ցանկացած հարցերի դեպքում, որոնք վերաբերում են ձեր անձնական տվյալներին կամ ձեր իրավունքների իրականացմանը, խնդրում ենք կապվել մեր մասնագիտացված գաղտնիության թիմի հետ հետևյալ կոնտակտային տվյալներով.
[email protected]
էլեկտրոնային փոստ՝ [email protected]
Հեռախոս՝ +374 95 505-300
+374 95 505-300
Հասցե՝ Հարյու մարզ, Լասնամյե շրջան, Սեպապայա փողոց 6
Թալին, Էստոնիա
Հեռախոս՝ +374 9550-5300
Տվյալների պահպանում
Մենք պահպանում ենք ձեր անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է՝ այն նպատակներին համապատասխան, որոնց համար դրանք հավաքվել են, ներառյալ իրավական, հաշվապահական կամ հաշվետվական պահանջները: Մեր պահպանման ժամկետները պարբերաբար վերանայվում և թարմացվում են՝ համապատասխանելու համար կիրառելի օրենքներին և ճյուղային ստանդարտներին:
Երրորդ կողմի մշակողներ
Մենք ուշադիր ընտրում և անընդհատ վերահսկում ենք երրորդ կողմի մշակողներին, ովքեր տնօրինում են ձեր անձնական տվյալները: Բոլոր մշակողները պարտավորված են խիստ պայմանագրային պարտավորություններով պահպանել համապատասխան անվտանգության միջոցառումներ և համապատասխանել տվյալների պաշտպանության օրենքներին: Մենք կանոնավոր աուդիտներ ենք անցկացնում՝ համապատասխանությունն ապահովելու համար:
Այս քաղաքականության թարմացումներ
Մենք պարբերաբար վերանայում և թարմացնում ենք այս գաղտնիության քաղաքականությունը՝ արտացոլելու համար մեր գործելակերպի, իրավական պահանջների և տեխնոլոգիական զարգացումների փոփոխությունները: Մենք կծանուցենք ձեզ ցանկացած էական փոփոխությունների մասին համապատասխան ալիքներով և կտրամադրենք ձեզ հնարավորություն ծանոթանալու թարմացված քաղաքականությանը: