Տվյալների պաշտպանության և գաղտնիության համապատասխանություն
Ձեր անձնական տվյալների պաշտպանության մեր հանձնառությունը
1. Մեր հանձնառությունը տվյալների պաշտպանությանը
Lua CRM-ում մենք հանձնառու ենք պահպանելու տվյալների պաշտպանության և գաղտնիության բարձրագույն չափանիշները։ Սույն քաղաքականությունը ներկայացնում է ձեր անձնական տվյալների պաշտպանությանն ուղղված մեր համապարփակ մոտեցումը՝ համաձայն Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (GDPR) և տվյալների պաշտպանությանն առնչվող այլ կիրառելի օրենքների։ Մենք կիրառում ենք հզոր տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ ձեր տեղեկատվության անվտանգությունն ու գաղտնիությունն ապահովելու համար։
2. Տվյալների պաշտպանության սկզբունքներ
Մեր տվյալների մշակման գործունեության ընթացքում մենք առաջնորդվում ենք հետևյալ հիմնարար սկզբունքներով:
- Օրինականություն, արդարություն և թափանցիկություն տվյալների մշակման բոլոր գործողություններում
- Նպատակի սահմանափակում և տվյալների նվազագույնի հասցում՝ միայն անհրաժեշտ տեղեկատվություն հավաքագրելու համար
- Ճշգրտության և տվյալների որակի ապահովում՝ կանոնավոր թարմացումների և ստուգումների միջոցով
- Պահպանման սահմանափակում՝ սահմանված պահպանման ժամկետներով և ջնջման անվտանգ ընթացակարգերով
- Ամբողջականություն և գաղտնիություն՝ անվտանգության առաջադեմ միջոցների շնորհիվ
- Հաշվետվողականություն և համապատասխանություն՝ պարբերական աուդիտների և գնահատումների միջոցով
- Տեխնիկական և կազմակերպչական անվտանգության միջոցառումներ՝ համապատասխանեցված ոլորտի ստանդարտներին
3. Ձեր իրավունքները GDPR-ի համաձայն
Մուտքի իրավունք
Դուք իրավունք ունեք պահանջելու հասանելիություն ձեր անձնական տվյալներին և ստանալու ձեր մասին մեր կողմից պահվող տեղեկատվության համապարփակ պատճենը՝ ներառյալ մանրամասներ այն մասին, թե ինչպես ենք մենք մշակում և պաշտպանում ձեր տվյալները։
Ուղղման իրավունք
Դուք կարող եք պահանջել ուղղումներ կատարել ձեր անձնական տվյալներում, եթե դրանք անճշգրիտ են կամ թերի։ Մենք անհապաղ կթարմացնենք ձեր տեղեկությունները և ցանկացած անհրաժեշտ փոփոխության մասին կտեղեկացնենք համապատասխան երրորդ կողմերին։
Ջնջման իրավունք
Դուք իրավունք ունեք պահանջելու Ձեր անձնական տվյալների ամբողջական հեռացումը, երբ դրանք այլևս անհրաժեշտ չեն այն նպատակների համար, որոնց համար հավաքագրվել են՝ հաշվի առնելով օրենսդրական պահանջները և մեր օրինական շահերը։
Սահմանափակման իրավունք
Դուք կարող եք պահանջել ձեր անձնական տվյալների մշակման սահմանափակումը որոշակի հանգամանքներում, օրինակ, երբ վիճարկում եք տվյալների ճշգրտությունը կամ երբ մշակումն անօրինական է։
4. Տվյալների մշակման տեղեկատվություն
Մշակման իրավական հիմք
Մենք մշակում ենք ձեր անձնական տվյալները հետևյալ իրավական հիմքերի հիման վրա.
- Ձեր բացահայտ համաձայնությունը՝ որոշակի մշակման գործողությունների համար
- Ծառայությունների մատուցման և սպասարկման պայմանագրային անհրաժեշտություն
- Իրավական պարտավորություններ և կանոնակարգային համապատասխանության պահանջներ
- Օրինական գործարար շահեր՝ խնամքով հավասարակշռված Ձեր իրավունքների և ազատությունների հետ
Միջազգային տվյալների փոխանցումներ
Երբ մենք ձեր տվյալները փոխանցում ենք միջազգայնորեն, մենք ապահովում ենք պատշաճ պաշտպանիչ միջոցների առկայությունը՝
- Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից հաստատված ստանդարտ պայմանագրային դրույթներ
- Պարտադիր կորպորատիվ կանոններ ներխմբային փոխանցումների համար
- Համարժեքության որոշումներ՝ տվյալների պաշտպանության համարժեք չափանիշներ ունեցող ստացող երկրների համար
5. Անվտանգության միջոցառումներ
Մենք կիրառում ենք անվտանգության համապարփակ միջոցառումներ՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար։
- Փոխանցվող և պահվող տվյալների առաջադեմ գաղտնագրում՝ ոլորտի ստանդարտ արձանագրությունների կիրառմամբ
- Կանոնավոր անվտանգության գնահատումներ, ներթափանցման թեստավորում և խոցելիությունների կառավարում
- Բազմագործոն նույնականացում և դերերի վրա հիմնված մուտքի վերահսկում
- Ապահով տվյալների կենտրոններ՝ ֆիզիկական անվտանգության միջոցներով և միջավայրի վերահսկման համակարգերով
- Անձնակազմի համապարփակ վերապատրաստում՝ տվյալների պաշտպանության և անվտանգության լավագույն փորձի վերաբերյալ
6. Տվյալների արտահոսքի ծանուցում
Անձնական տվյալների անվտանգության խախտման դեպքում մենք սահմանել ենք համապարփակ ընթացակարգեր՝
- Իրականացրեք անհապաղ ռիսկի գնահատում և ազդեցության վերլուծություն
- Ծանուցե՛ք համապատասխան վերահսկող մարմիններին հայտնաբերելուց 72 ժամվա ընթացքում
- Անհրաժեշտության դեպքում առանց անհարկի հապաղման հաղորդակցվեք ազդեցության ենթարկված անձանց հետ
7. Կոնտակտային տեղեկատվություն
Ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցի կամ ձեր իրավունքներն իրացնելու համար խնդրում ենք կապ հաստատել գաղտնիության հարցերով զբաղվող մեր մասնագիտացված թիմի հետ՝
Էլ․ փոստ՝ [email protected]
Էլ․ փոստ: [email protected]
Հեռախոս
+374 95 505-300
Հասցե
Երևան, Ռուբինյանց 27/10
Տվյալների պահպանում
Մենք պահպանում ենք ձեր անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է դրանց հավաքագրման նպատակներն իրականացնելու համար՝ ներառյալ իրավական, հաշվապահական կամ հաշվետվական պահանջները։ Տվյալների պահպանման մեր ժամկետները պարբերաբար վերանայվում և թարմացվում են՝ կիրառելի օրենքներին և ոլորտային չափանիշներին համապատասխանությունն ապահովելու համար։
Երրորդ կողմի մշակողներ
Մենք խնամքով ընտրում և շարունակաբար վերահսկում ենք երրորդ կողմի մշակողներին, որոնք աշխատում են ձեր անձնական տվյալների հետ։ Բոլոր մշակողները պարտավորված են խիստ պայմանագրային պարտավորություններով՝ պահպանելու անվտանգության պատշաճ միջոցներ և համապատասխանելու տվյալների պաշտպանության օրենքներին։ Մենք պարբերաբար իրականացնում ենք աուդիտներ՝ համապատասխանությունն ապահովելու համար։
Սույն քաղաքականության թարմացումներ
Մենք պարբերաբար վերանայում և թարմացնում ենք սույն գաղտնիության քաղաքականությունը՝ մեր գործելակերպում, իրավական պահանջներում և տեխնոլոգիական զարգացումներում տեղի ունեցած փոփոխություններն արտացոլելու համար։ Մենք կտեղեկացնենք ձեզ ցանկացած էական փոփոխության մասին համապատասխան ուղիներով և հնարավորություն կընձեռենք ծանոթանալու թարմացված քաղաքականությանը։