Lua CRM Блогу

CRM системалары ар кандай тармактарда кеңири колдонулат, бирок көптөгөн кызмат көрсөтүүчү ишканалар аларды колдонууда дайыма кыйынчылыктарга дуушар болушат. Маалыматтар сакталат, келишимдер көзөмөлдө...

Көптөгөн кызмат көрсөтүүчү ишканалар негизги каржылык көйгөйүбүз – жетиштүү киреше таппай жатканыбыз деп ойлошот. Киреше ар бир талкуунун чордонуна айланып, өсүү каржылык кысымдан чыгуунун негизги жо...

Кызмат көрсөтүүчү бизнестерде тапшырмалар – аткаруунун эң кичинекей бирдиги. Кардарга берилген ар бир убада, ар бир ички чечим жана ар бир операциялык кадам акырында тапшырмага айланат. Тапшырмаларды...

Кызмат көрсөтүүчү ишканалар көп учурда долбоорлорду ишенимдүү пландашат. Команда тажрыйбалуу, кардар иштин көлөмүнө макул болот жана мөөнөттөр реалдуу көрүнөт. Бирок, аткаруу башталганда эле, мөөнөтт...

Көптөгөн тейлөө ишканаларында маанилүү билимдер кызматкерлердин башында гана сакталат. Тажрыйбалуу кызматкерлер кардарлар менен кантип иштөөнү, көйгөйлөрдү чечүүнү жана стандарттуу эмес жагдайларды ж...

Кызмат көрсөтүүчү ишканалар суроо-талаптын жоктугунан сейрек учурда ийгиликсиздикке учурайт. Көпчүлүк учурда алардын кардарлары, потенциалдуу кардарлары (лиддер) жана мүмкүнчүлүктөрү болот. Чыныгы кө...

Көптөгөн тейлөө уюмдары CRM системаларын сатуунун ачыктыгын, кардарлар менен мамилени жана ички координацияны жакшыртат деген үмүт менен киргизишет. Башында бул куралдар, айрыкча, потенциалдуу кардар...

Көптөгөн кызмат көрсөтүүчү ишканалар негизги каржылык көйгөйүбүз – көбүрөөк киреше алуу деп эсептешет. Сатуу пландары, маркетинг кампаниялары жана жаңы кардарларды тартуу көбүнчө көңүл борборунда бол...

Аткарылбай калган тапшырмалар — кызмат көрсөтүү бизнесиндеги эң кеңири таралган жана зыяндуу көйгөйлөрдүн бири. Кардар менен кайра байланышуу унутулат, ички бир кадам өткөрүлүп жиберилет же кардардын...

Долбоордун ийгиликсиздиги — кызмат көрсөтүүчү ишканалар туш болгон эң кымбатка турган көйгөйлөрдүн бири. Өткөрүлүп жиберилген мөөнөттөр, бюджеттен ашып кетүү, нааразы болгон кардарлар жана чарчаган к...

Көпчүлүк кызмат көрсөтүүчү ишканаларда билимдер электрондук почталарда, чат билдирүүлөрүндө, документтерде жана айрым кызматкерлердин башында чачыранды сакталат. Процедуралар оозеки түшүндүрүлөт, маа...

Иш процессин автоматташтыруу тейлөө ишканаларына дал ушундай артыкчылыкты берет. Кол менен жасалган эскертүүлөргө, жеке адаттарга жана чачыранды куралдарга таянуунун ордуна, автоматташтыруу күнүмдүк ...