Кызмат көрсөтүү шарттары

Бул Кызмат көрсөтүүнүн Шарттары ("Шарттар") Lua CRM платформасына, вебсайттарга жана кызматтарга (бирдиктүү түрдө "Кызмат" деп аталат) кирүүгө жана колдонууга тиешелүү. Кызматты колдонуу же кирүү менен Сиз бул Шарттарга баш ийүүгө макул болосуз.

Кызмат көрсөтүү төмөнкү тарабынан берилет:

• Компания: Luana CRM OÜ
• Катталган: Estonia
• Дарек: Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, Tallinn, Estonia
• Электрондук почта: [email protected]

Келишим мамилесине жараша, ар кандай Lua CRM субъектилери Кызматты камсыздай алышат.

Lua CRM - бул булуттук CRM жана бизнес автоматизациялоо платформасы, ал төмөнкүлөрдү камтыйт:

• Башкаруу менен байланыштуу мамилелер
• Жумуш агымын автоматташтыруу
• Отчеттер жана аналитика
• Жасанды интеллект менен жардам жана автоматташтыруу
• Тармактык модулдар (медициналык жана стоматологиялык чечимдерди камтыган)

Кызмат убакыт өткөн сайын жаңыртылышы, өзгөртүлүшү же кеңейтилиши мүмкүн.

• Lua CRM негизинен өзүн-өзү тейлөө программалык камсыздоо катары (SaaS) платформа катары берилет.
• Белгилүү адам тарабынан жүргүзүлүүчү кызматтар, мисалы, киргизүү жардамы, кардарларды колдоо, конфигурациялоо жетекчилиги же консультация, жазылым планына же өзүнчө келишимге жараша Lua CRM дискрециясына жараша факультативдүү түрдө берилиши мүмкүн.
• Бул кызматтар Lua CRM цифрдык программалык продукт катары табиятын өзгөртпөйт жана негизги кызмат катары колдунан иштерди же жекече иштерди жеткирүүнү түзбөйт.

• Сиз мыйзамдуу түрдө байланыш келишимине кирүүгө жөндөмдүү болушуңуз керек.
• Сиз өкүлчүлүк кылган уюмду байлоого укугуңуз бар экендигин билдирип турасыз.
• Сиз өзүңүздүн кирүү маалыматтарынын купуялуулугун сактоого жоопкерчиликтүүсүз.
• Сиз өзүңүздүн эсебиңиздин бардык ишмердүүлүктөрүнө жооптуусуз.
• Lua CRM кичинекей жашта пайдаланууга арналган эмес.

Кызмат көрсөтүү төмөнкүлөр тарабынан колдонулушу мүмкүн:

• Ишканалар (B2B)
• Жеке адистер (B2C)
• Мамлекеттик жана коомдук мекемелер (B2G)

Ар бир кардар Lua CRM-ди колдонуу мыйзамдарга жана жоботорго ылайык экендигин камсыз кылууга жоопкерчилик алат.

Сиз макулдашасыз:

• Дөөлөттүү жана мыйзамдуу маалыматты берүү
• Кызматты жалгыз гана мыйзамдуу максаттар үчүн колдонуңуз
• Зарыл болгон бардык макулдашууларды алыңыз колдонуучуларыңыздан
• Тиешелүү жерлерде маалымат коргоо жана медициналык ченемдерге ылайык келүүнү камсыздоо
• Кызмат көрсөтүүнү начар пайдаланбоо, кайра иштетүү же тоскоолдук жаратпоо

Сиз Lua CRM аркылуу жүктөгөн, сактаган же иштетүүчү маалыматтарга жоопкерчилик тагылат.

Lua CRM медициналык же стоматологиялык маалыматтарды иштетүү үчүн колдонулушу мүмкүн.

Сиз мойнуңузга алып жана макулдашасыз:

• Lua CRM деректерди иштетүүчү катары иштейт
• Жоопкерчилик сиздин өзүңүздө - аныктоо укуктук негиздерин иштетүү үчүн
• Лууа CRM медициналык кеңеш бербейт
• Кызмат - бул техникалык куралдар, ал медициналык кызмат көрсөткүч эмес

Lua CRM AI-жетектелген мүмкүнчүлүктөрдү камтыйт, бул автоматташтыруу, инсайттар жана өндүрүмдүүлүк менен жардам берүүгө багытталган.

Сиз мойнуңузга аласыз:

• Искусственный интеллект чыгарылган жыйынтыктар автоматтык түрдө жаралат
• Жасалма интеллект жооптору туура эмес болушу мүмкүн
• Акыркы чечимдер сиздин жоопкерчилигиңизде калат
• Жасанды интеллект мүмкүнчүлүктөрү кесиптик пикирди алмаштырбайт

Lua CRM жарандардын маалыматтарын пайдаланып, коомго ачык AI моделдерин окутпайт.

• Айрым мүмкүнчүлүктөр төлөнгөн жазылууну талап кылат
• Баа, жоболор жана эсептөө циклдери вебсайтта көрсөтүлгөн же келишим боюнча макулдашылган
• Төлөмдөр үчүнчү тараптын жеткизүүчүлөр аркылуу (мисалы, Stripe, Stripe, жергиликтүү операторлор) иштетилет
• Төлөмдөр мыйзам тарабынан талап кылынбаса же башкача көрсөтүлбөсө кайтарылбайт
• Lua CRM тѳлѳмдѳрдү тѳлѳбѳгѳн колдонуучуларга кирүүнү токтотушу мүмкүн

Кызмат көрсөтүүдөгү бардык укуктар, титул жана кызыкчылык, анын ичинде:

• Программное обеспечение
• Дизайн
• Логотиптер
• Сауда белгилери
• Документация

Lua CRM-дин эксклюзивдүү менчиги болуп калат.

Сиз өзүңүздүн маалыматтарыңызга ээсиз.

Lua CRM жеке маалыматтарды төмөнкүлөргө ылайык иштетет:

• Анын Купуялуулук саясаты
• Маалымат коргоо баракчасы
• Колдонулуучу маалымат коргоо мыйзамдары (GDPR кошуп алганда)

Кардарлар Кызматка жүктөлгөн маалыматтарга көзөмөл жүргүзүп турушат.

Кызмат үчүнчү тараптын кызматтары менен интеграцияланышы мүмкүн (мис. Google, төлөм провайдерлери).

Lua CRM жоопкерчилик тартпайт:

• 3.2 Үчүнчү тараптын кызматтарынын жеткиликтүүлүгү
• 3.2 Үчүнчү тараптын шарттары же саясаттары
• Маалыматтар Lua CRM көзөмөлүнөн тышкары иштетилет

• Кызмат "ушундай болгондой" жана "жеткиликтүү болгондой" негизде көрсөтүлөт.
• Lua CRM кепилдик бербейт үзгүлтүксүз жеткиликтүүлүгүн
• Тейлөө же токтотуу убактысы болушу мүмкүн
• Колдоо деңгээлдери сиздин жазылуу планыңызга байланыштуу

Lua CRM тиркемесине кирүүнү токтотушу же токтотушу мүмкүн:

• Бул Шарттар бузулган
• Кызмат туура эмес колдонулууда
• Мыйзам талап кылат

Кардарлар өздөрүнүн жазылуу шарттарына ылайык эсептерин токтотушу мүмкүн.

Келишимдин бүткөндөн кийин, маалыматтар Купуялуулук саясатына ылайык жок кылынышы мүмкүн.

Мыйзам тарабынан уруксат берилген эң жогорку деңгээлде:

• Lua CRM жанама кыйыр, кездейсок же кийинки зыяндар үчүн жоопкерчилик тартпайт
• Жалпы жоопкерчилик акы төлөнгөн акыркы 12 айдын ичинде төлөнгөн акыдан ашпашы керек

Мыйзам тарабынан тыюу салынган жерлерде жоопкерчилик чектелбейт.

Сиз Lua CRM компаниясын төмөнкүлөрдөн келип чыгуучу талаптардан коргоп, зыян келтирбөөгө макулсуз:

• Кызматты пайдалануу
• Жүктөлгөн же иштетилген маалыматтар
• Мыйзамдарды же үчүнчү тараптын укуктарын бузуу

3.2 Lua CRM мезгил-мезгили менен бул Шарттарды жаңыртып турушу мүмкүн. Олуттуу өзгөрүүлөр Кызмат же вебсайт аркылуу билдирилет. Колдонууну улантуу кабыл алууну билдирет.

Бул Шарттар төмөнкү мыйзамдардын негизинде башкарылат: Estonia

Талаштар тиешелүү юрисдикциянын компетенттүү сотторунда чечилет, башкача макулдашылбаса.

Бул Шарттар боюнча суроолор үчүн: