Хызмат шертнамасы

Бу Хызмат шертнамасы ("Шертнамалар") Lua CRM платформасына, вебсайтларына ве хызматларына (умумиликде "Хызмат") гириш ве онлардан пайдаланмага ýoldaşlyk edýär. Хызматы ýerleşdirmek ýa-da ulanmak bilen, siz bu Шертнамалара boýun bolmaga razylyk berýärsiňiz.

Хызмат берилýär:

• Компаниýa: Luana CRM OÜ
• Bellige alnan: Estonia
• Salgylar: Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, Tallinn, Estonia
• Электрон почта: [email protected]

Шертнамалyk gatnaşyklara görä, dürli Lua CRM subýektleri Hyzmaty üpjün edip biler.

Lua CRM - бул тапгырлы CRM ве иш автоматизациясы платформасы болуп, ашакдакылары хызмат эдер:

• Müşderiler bilen gatnaşyklary dolandyrmak
• Иш агымыны автоматлашдырмак
• Hasabat we analitika
• Intellektual güýç bilen üpjün edilýän kömek we awtomatlaşdyrma
• Ýörite pudak üçin modullar (lukmançylyk we stomatologiýa çözgütleri bilen)

Хызмат вакт кечдикче янгыланып, üýtgedilip ýa-da giňeldilip bilner.

• Lua CRM esasan özbaşdak hyzmat edýän programma-enjam (SaaS) platformasy hökmünde hödürlenýär.
• Müәyyən adam-sürülen hyzmatlar, şol sanda girizmek kömegi, müşderiler üçin goldaw, konfigurasiýa ýolbaşçylyk ýa-da maslahat, ixtýarylyk esasynda we Lua CRM-iň kesgitlemegi boýunça, abuna ýa-da aýry-aýry ylalaşyk esasynda hödürlenip bilner.
• Bu xyzmatlar Lua CRM-i rəqəmsal proqram məhsulu kimi təbiətini dəyişdirmir və əsas xidmət kimi əl işi və fərdi işi təşkil etmir.

• Şertnama baglaşmaga hukuk ukyby bolmalysyňyz.
• Siz, öz adyndan hereket edýän guramanyň bilen bagly borçlary ýerine ýetirmäge ygtyýarly boldugyňyzy tassyklaýarsyňyz.
• Siz öz giriş malumatlarynyzyn gizliliyini saklamakdan jogapkärsiniz.
• Siz öz hasabyňyzyň ähli işlerinden jogapkärsiňiz.
• Lua CRM ulanylmagy çagalar üçin niýetlenmedik.

Хызмат ýerleşdiriji tarapyndan ulanylmagy mümkin:

• Iş adamlary (B2B)
• Hususy şahslar (B2C)
• Hökümet we jemgyýetçilik edaralary (B2G)

Hər bir müşteri Lua CRM-den istifadəsinin müvafiq qanunlara və qaydalarına uyğun olmasını təmin etməkdən məsuliyyət daşıyır.

Siz razylyk berýärsiňiz:

• Doly we kanunly maglumatlar ber
• Хызматдан диңе канунлы максатлар üçin peýdalanyň
• Ähli zerur razylyklary öz ulanyjylarynyzdan alyň
• Ýerli degişli maglumat goragy we lukmançylyk düzgünnamalary bilen laýyklykda üpjün etmek
• Хызматдан суиистифада этмек, тәрс инженерлемек ёки бөлеклемек ýokdur

Siz Lua CRM arkaly ýükleýän, saklaýan ýa-da işleýän maglumatlardan diňe özüňiz jogapkärçilik çekýärsiňiz.

Lua CRM-i lukmançylyk ýa-da dişçilik maglumatlaryny işlemek üçin ulanylmagy mümkin.

Siz kabul edýärsiňiz we ylalaşýarsyňyz:

• Lua CRM ýaly maglumat işleýjisi hökmünde hyzmat edýär
• Siz maglumatlar işlenişiniň hukuk esasyny kesgitlemek üçin jogapkärsiniz
• Lua CRM ýaşaýyş maslahatlaryny bermez
• Хызмат техники гурал болуп, саглык сакламак üçin hyzmat etmeýär

Lua CRM AI-ýöritlendirilmek amallar, görkezişler we önümçilik bilen kömekleşmäge niýetlenen aýratynlyklary hödürleýär.

Siz kabul edýärsiňiz:

• AI çykaryşlary awtomatik usulda döredilýär
• AI ýauaplarynyň anyklanmadyk maglumatlary bolup biler
• Soňky çözgütler özüňiziň jogapkärçiligiňizde galýar
• Yapay intellekt özellikleri peşesinde professional hökm-pikir ýerine ýetirmez

Lua CRM müşdəri məlumatlarından istifadə edərək ictimai AI modelləri təlim etmir.

• Käbir amallar töleg abuneligi talap edýär
• Бахалар, пландар ве төлег деврелери веб-сайтда görkezilýär ýa-da şertnamaçe boýunça ylalaşylýar
• Tölegleri üçünji taraplar (mysal üçin, Stripe, Stripe, ýerli operatorlar) tarapyndan işlenilýär
• Tölegi kanun talaplaryna ýa-da aýdyň beýan edilmedik ýagdaýlarda gaýtaryp alynmaýar
• Lua CRM ödeme edilmediyi üçin girişi durdura bilir

Хызматда, шол сандан:

• Программное обеспечение
• Dizaýn
• Логотип
• Сәwдә nyşanları
• Resminamalar

Lua CRM-iň aýratyn mülki bolup galýar.

Siz öz maglumatlaryngyz üçin eýeçilik saklaýarsyz.

Lua CRM şahsy maglumatlary bilen aşakdaky düzgünlere laýyklykda işleýär:

• Onuň Gizlinlik Syýasaty
• Onuň Maglumat goragy sahypasy
• Ulanylýan maglumat goragy kanunlary (şol sanda GDPR)

Müşderileriň hyzmatda ýüklenen maglumatlary üstünden doly baha-ygtyýary bar.

Хызмат үчинджи тарапдан хызматлар (мес. Google, төлег хызматлары) билен интеграсия эдип билер.

Lua CRM jogapkärçylyk çekmeýär:

• 3.2 Üçünji tarapyň hyzmatlarynyň elýeterliligi
• 3.2 Üçünji tarapyň şertleri ýa-da syýasatlary
• Maglumatlar Lua CRM-iň denetlemesinden daşarda işlenilýär

• Хызмат "ýaly bar" we "elýeterli" esasynda hödürlenýär
• Lua CRM ununýan elýeterliligini kepillendirmez
• Техники хызматы ёки дүшүш вакты болуп билер
• Абуна ёзылыш планыңыза баглы болан хызмат деңлеклери

Lua CRM-iň girişini ýatyryp ýa-da bes edip biler, eger:

• Бу шертлер бузулды
• Хызмат нädogry ulanylýar
• Kanun tarapyndan talap edilýär

Müşderiler abuna şertlerine görä hasabyň ýapylmagyny talap edip bilerler.

Işden çykanda, maglumatlar Gizlilik Syýasatyna laýyklykda pozulup bilinýär.

Kanunlaryň rugsat berýän iň uly derejede:

• Lua CRM dolayy, ýagdaýly ýa-da netijeli zyýanlara görä jogapkär bolmaz
• Умумий жаваплылык ýörite 12 aýlyk döwürde tölenilen tölegleri geçmez

Kanunlar tarapyndan gadagan edilmedik ýagdaýlarda jogapkärçilik çäklendirme ýok.

Siz Lua CRM-i aşakdaky talaplaryň netijesinden ýaňa ýaýratmak we zyýan ýetirmezlik bilen razylaşýarsyňyz:

• Siziň Hyzmatlary ulanmagyňyz
• Maglumatlar, siz ýükläp ýa-da işleýän
• Kanunlaryň we üçünji tarapyň hukuklarynyň bozulmagy

3.2 Lua CRM bu Şertleri wagtdan-wagt täzeleýär. Esaslydäwişiklikler Hyzmatlarda ýa-da web sahypalarynda habar berilýär. Ulanyp dowam etmek kabul edilmegi aňladýar.

Bu Şertler: Estonia

Низаплар ýurisdiksiýanyň ygtyýarly sot edaralarynda çözülmelidir, başgaça ylalaşyk bolmadyk ýagdaýda.

Бу Шертлер боýunça soraglara garaşmak üçin: