Lua CRM Blog

Segmentacija kupaca znači podjelu vaših kupaca u skupine koje dijele slične potrebe, ponašanje ili vrijednost, kako biste svakoj skupini mogli poslati pravu poruku, ponudu i razinu usluge. Umjesto sla...

CRM za organizatore događaja pomaže planerima vjenčanja, organizatorima korporativnih događaja i planerima zabava da drže upite, ponude, klijentske zadatke, dobavljače, plaćanja i vremenske okvire na ...

CRM za dječje vrtiće pomaže predškolskim ustanovama, vrtićima i centrima za rano učenje da upite za upis, obilaske, liste čekanja, obiteljske zapise i komunikaciju s roditeljima drže na jednom mjestu,...

NPS anketa postavlja kupcima jedno jednostavno pitanje: koliko je vjerojatno da će preporučiti vaše poslovanje prijatelju ili kolegi? Odgovori vam daju Net Promoter Score, ali prava vrijednost dolazi ...

CRM za računovodstvene urede pomaže računovođama, knjigovođama i poreznim savjetnicima da uvođenje klijenata (onboarding), zahtjeve za dokumentima, rokove angažmana i komunikaciju drže na jednom mjest...

CRM za tvrtke za čišćenje pomaže stambenim i komercijalnim tvrtkama za čišćenje da drže ponude, ponavljajuće poslove, ekipe, preferencije klijenata i recenzije na jednom mjestu, tako da niti jedan upi...

Program preporuka korisnika nagrađuje vaše postojeće korisnike za preporučivanje vašeg poslovanja prijateljima, obitelji ili kolegama, pretvarajući usmenu predaju u stabilan, mjerljiv izvor novih klij...

CRM za ljekarne pomaže neovisnim ljekarnama i malim ljekarničkim lancima da sve preferencije kupaca, datume obnove narudžbi, narudžbe, programe vjernosti i komunikaciju drže na jednom mjestu, kako bi ...

CRM za automehaničarske radionice pomaže autoservisima i servisnim centrima da sve kupce, vozila, procjene i datume servisa drže na jednom mjestu, kako bi odobreni poslovi glatko prolazili kroz radion...

Digitalne kartice vjernosti su kartice vjernosti koje se nalaze na telefonima kupaca, obično u aplikacijama Apple Wallet ili Google Wallet, umjesto u novčaniku punom papirnatih kartica s pečatima. Kup...

CRM za agencije za osiguranje pomaže brokerima i agentima pratiti svakog potencijalnog klijenta, policu, datum obnove i preporuku na jednom mjestu, kako ponude ne bi zastarjele, a obnove nikada ne bi ...

CRM za maloprodajne trgovine pomaže trgovinama da sve kupce, kupnje, pečate vjernosti i zahtjeve za novim zalihama drže na jednom mjestu, tako da se stalni kupci osjećaju prepoznatima, a povremeni kup...