Lua CRM Blog

Turističke i putničke agencije djeluju u okruženju u kojem su vrijeme, koordinacija i korisničko iskustvo ključni. Upravljanje rezervacijama, dobavljačima, plaćanjima, itinererima i komunikacijom s k...

Logističke tvrtke temelje se na koordinaciji. Svaka pošiljka ovisi o točnim informacijama, preciznom vremenu i glatkoj suradnji između timova, partnera i sustava. Kada je logistički posao mali, ova s...

Stomatološke ordinacije djeluju u jedinstvenom okruženju u kojem medicinska preciznost, povjerenje pacijenata, usklađenost s propisima i poslovna učinkovitost moraju koegzistirati. Iako je klinička s...

Uslužne tvrtke često dođu do točke u kojoj se rast čini težim nego što bi trebao biti. Timovi su zauzeti svaki dan, klijenti se uslužuju, a nove se prilike i dalje pojavljuju. Na površini se čini da ...

Tablice i samostalni alati često su temelj ranih poslovnih operacija. Fleksibilni su, poznati i jednostavni za početak korištenja. Za male timove i jednostavne tijekove rada, čine se učinkovitima i d...

Većina poduzeća se ne probudi jednog dana i odluči da njihovi interni sustavi više ne funkcioniraju. Umjesto toga, polako se prilagođavaju neučinkovitostima kao dijelu svakodnevnog poslovanja. Ono št...

Mnoge tvrtke prepoznaju vrijednost ERP sustava, ali ipak odgađaju njegovo usvajanje. Razumiju koncept, vide konkurente koji koriste strukturirane platforme i često govore o implementaciji ERP-a „neka...

Kako tvrtke rastu, način na koji posluju neizbježno se mijenja. Ono što se nekoć moglo riješiti neformalnom komunikacijom, tablicama i nekolicinom nepovezanih alata postupno postaje teže kontrolirati...

Kada uslužna poduzeća govore o automatizaciji, brzina je obično prva prednost koja se spominje. Brže izvršenje, kraća vremena odgovora i veća proizvodnja često dominiraju razgovorom.

U ranim fazama uslužnog poslovanja, većina posla obavlja se izravnom komunikacijom i osobnom koordinacijom. Članovi tima znaju što se događa jer stalno razgovaraju. Odluke se donose brzo, a prilagodb...

Većina uslužnih tvrtki ne pati od nedostatka dokumentacije. Vodiči su napisani, postupci su zabilježeni, a datoteke su pohranjene negdje unutar organizacije.

Rast prihoda obično se slavi kao jasan znak uspjeha. Novi klijenti pristižu, projekti se isporučuju i čini se da posao napreduje.