Blog do Lua CRM

Um programa de pontos de fidelidade recompensa os clientes com pontos por compras e outras ações, que eles podem trocar posteriormente por descontos, produtos gratuitos ou vantagens. Quando bem feito,...

Um CRM para construção ajuda empreiteiros e empresas de construção a acompanhar cada proposta, cliente, projeto e marco de pagamento num único local, desde a primeira visita ao local até à entrega fin...

Um CRM para clínica veterinária ajuda as clínicas veterinárias a manter todos os pets, tutores, consultas e lembretes em um só lugar, para que nenhuma vacina seja esquecida e nenhum tutor seja deixado...

A análise RFM é uma forma simples de segmentar clientes com base em há quanto tempo compraram pela última vez, com que frequência compram e quanto gastam, para que você saiba quem recompensar, quem re...

Um CRM para hotéis ajuda hotéis, pousadas, hotéis boutique e apartamentos com serviços a construir relacionamentos mais fortes com os hóspedes, mantendo cada consulta de reserva, estadia, preferência ...

Um CRM para restaurantes ajuda restaurantes, cafés e pequenos grupos de gastronomia e hotelaria a transformar clientes de primeira visita em frequentadores assíduos, mantendo cada cliente, reserva, pr...

Migrar do Excel para um CRM sem perder dados significa limpar suas planilhas, mapear colunas para campos do CRM, importar de forma controlada e verificar o resultado antes que sua equipe faça a transi...

Um CRM para agências de viagens ajuda operadores de turismo e consultores de viagens a transformar consultas em reservas, mantendo todos os leads, orçamentos, pagamentos e detalhes de viagens em um só...

Um CRM para concessionárias de veículos ajuda suas equipes de vendas e serviços a converter mais leads e test drives em vendas, reunindo todas as consultas, test drives, avaliações de seminovos na tro...

Os KPIs de CRM são o punhado de números que mostram se seus leads, vendas e relacionamentos com clientes estão melhorando ou piorando. Os mais úteis acompanham três coisas: quantos bons leads entram, ...

O lead scoring é uma forma simples de decidir quais leads a sua equipa de vendas deve contactar primeiro. Cada lead recebe pontos com base em quem é e no que faz, como corresponder ao seu cliente idea...

Um CRM para escritórios de advocacia ajuda as equipes jurídicas a transformar consultas em clientes contratados e a manter todas as relações com clientes organizadas após o início do trabalho. Ele reú...