Lua CRM Blog

Veri kaybetmeden Excel'den bir CRM'e geçmek; e-tablolarınızı temizlemek, sütunları CRM alanlarıyla eşleştirmek, kontrollü bir şekilde içe aktarmak ve ekibiniz geçiş yapmadan önce sonucu kontrol etmek ...

Bir seyahat acentesi CRM'i, tur operatörlerinin ve seyahat danışmanlarının her bir potansiyel müşteriyi, teklifi, ödemeyi ve seyahat detayını tek bir yerde tutarak talepleri rezervasyona dönüştürmeler...

Bir oto galeri CRM'i, her bir talebi, test sürüşünü, takas değerlendirmesini, takibi ve servis hatırlatmasını tek bir yere toplayarak satış ve servis ekiplerinizin daha fazla potansiyel müşteriyi ve t...

CRM KPI'ları, potansiyel müşterilerinizin (lead), satışlarınızın ve müşteri ilişkilerinizin daha iyiye mi yoksa kötüye mi gittiğini gösteren birkaç temel rakamdır. En yararlı olanlar üç şeyi takip ede...

Potansiyel müşteri puanlama (lead scoring), satış ekibinizin ilk önce hangi adaylarla iletişime geçmesi gerektiğine karar vermenin basit bir yoludur. Her potansiyel müşteri, ideal müşterinize uymak, f...

Hukuk büroları için bir CRM, hukuk ekiplerinin gelen talepleri sözleşmeli müvekkillere dönüştürmesine ve hizmet başladıktan sonra her müvekkil ilişkisini düzenli tutmasına yardımcı olur. Potansiyel mü...

CRM uygulama planı, işletmenizi "bir CRM satın aldık" aşamasından "tüm ekip bunu her gün kullanıyor" aşamasına taşıyan kısa, haftalık bir programdır. Hedefleri, sorumluları, veri temizliğini, pipeline...

Güzellik salonları için bir CRM, salonların ve güzellik stüdyolarının müşterilerinin düzenli bir ritimle geri gelmesini sağlamasına yardımcı olur. Rezervasyonları, müşteri profillerini, hizmet geçmişi...

Spor salonları için bir CRM, salonların ve stüdyoların deneme ziyaretçilerini üyeye dönüştürmesine ve bu üyelerin daha uzun süre antrenman yapmasını sağlamasına yardımcı olur. Aday müşterileri, deneme...

Sinemalar için bir CRM, sinema salonlarının bir kerelik bilet alan kişileri düzenli misafirlere dönüştürmesine yardımcı olur. Çevrim içi rezervasyonları, sadakat ve üyelik programlarını, galalara özel...

Tıbbi klinikler için bir CRM, otomatik randevu hatırlatıcıları göndererek, yeniden planlamayı kolaylaştırarak ve bir ziyaretten sonra her hastayı takip ederek randevuya gelmeme (no-show) oranlarını dü...

İşletmeler büyüdükçe, bu faaliyetleri manuel olarak yönetmek giderek daha zor hale gelir. Satış temsilcileri, satışa odaklanmak yerine veri girişi yapmaya, hatırlatıcılar oluşturmaya, e-tabloları gün...