لوا CRM مدونة

تابع أحدث المعلومات والنصائح والأخبار حول إدارة علاقات العملاء.

كيفاش تنتقل من Excel لـ CRM بلا ما تضيع المعطيات ديالك 8 قراءة زارا مانوكيان
المعرفة كيفاش تنتقل من Excel لـ CRM بلا ما تضيع المعطيات ديالك

الانتقال من Excel لـ CRM بلا ما تضيع البيانات كيعني تنظيف جداول البيانات ديالك، وربط الأعمدة مع الخانات ديال CRM، والاستيراد بطريقة مضبوطة والتحقق من النتيجة قبل ما ينتقل الفريق ديالك. إذا درتيها بعنا...

1,865
0
Thu, Oct 29
CRM لوكالات الأسفار: كيفاش تحول الاستفسارات لحجوزات 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء CRM لوكالات الأسفار: كيفاش تحول الاستفسارات لحجوزات

نظام CRM لوكالات الأسفار كيساعد منظمي الرحلات ومستشاري السفر باش يحولوا الاستفسارات لحجوزات من خلال جمع كل فرصة، عرض سعر، دفعة، وتفاصيل الرحلة فبلاصة وحدة. فبلاصة ما تبقى متبع الإيميلات، شات ديال المس...

1,870
0
Thu, Oct 29
CRM لبيع السيارات: كيفاش تحول المزيد من الزبناء المحتملين وتجارب السياقة لمبيعات 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء CRM لبيع السيارات: كيفاش تحول المزيد من الزبناء المحتملين وتجارب السياقة لمبيعات

كيساعد نظام CRM ديال وكالات السيارات فرق المبيعات والصيانة ديالك باش يحولو المزيد من الفرص التجاريّة وتجارب السياقة إلى مبيعات، وذلك بوضع كل استفسار، تجربة سياقة، تقييم استبدال، متابعة وتذكير بالصيانة...

2,052
0
Wed, Oct 28
مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM: 12 مقياساً خاصاً بكل مالك مشروع لتتبعها (مع الصيغ) 8 قراءة زارا مانوكيان
النمو التجاري مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM: 12 مقياساً خاصاً بكل مالك مشروع لتتبعها (مع الصيغ)

مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM (CRM KPIs) هي الأرقام القليلة اللي كاتبين واش العملاء المحتملين (leads)، المبيعات، والعلاقات مع العملاء ديالك غادين فاتجاه حسن ولا كايتراجعو. أكثر المؤشرات فائدة كاتبُع ث...

2,108
0
Wed, Oct 28
تنقيط العملاء المحتملين (Lead Scoring): كيفاش تحدد أولويات العملاء الأكثر استعداداً للشراء 8 قراءة زارا مانوكيان
النمو التجاري تنقيط العملاء المحتملين (Lead Scoring): كيفاش تحدد أولويات العملاء الأكثر استعداداً للشراء

Lead scoring (تنقيط العملاء المحتملين) هو طريقة بسيطة باش تقرر شكون هما العملاء المحتملين (leads) اللي خاص فريق المبيعات ديالك يتصل بيهم الأولين. كل عميل محتمل كياخد نقاط على حساب شكون هو وشنو كيدير، ...

2,168
0
Tue, Oct 27
نظام CRM لمكاتب المحاماة: كيفاش تحول الاستفسارات لزبناء رسميين 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء نظام CRM لمكاتب المحاماة: كيفاش تحول الاستفسارات لزبناء رسميين

نظام CRM لمكاتب المحاماة كيعاون الفرق القانونية تحول الاستفسارات لموكلين موقعين وتخلي كل علاقة مع الموكلين منظمة من بعد ما كيبدأ التعامل. كيجذع استقبال الموكلين المحتملين، تفاصيل الاتصال، ملاحظات القض...

2,173
0
Tue, Oct 27
خطة تطبيق نظام CRM: قائمة تحقق للإطلاق أسبوعاً بأسبوع 8 قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء خطة تطبيق نظام CRM: قائمة تحقق للإطلاق أسبوعاً بأسبوع

خطة تطبيق الـ CRM هي جدول زمني أسبوعي قصير كياخد المقاولة ديالك من مرحلة "شرينا CRM" لمرحلة "الفريق كامل كايخدم بيه كل نهار". كايحدد الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد مسار المبيعات (pipeline)،...

2,508
0
Tue, Oct 27
CRM لصالونات التجميل: كيفاش تخلي الزبناء يرجعوا عندك 8 قراءة زارا مانوكيان
النمو التجاري CRM لصالونات التجميل: كيفاش تخلي الزبناء يرجعوا عندك

نظام CRM لصالونات التجميل كيعاون الصالونات واستوديوهات التجميل باش يحافظو على الزبناء ديالهم ويرجعو بشكل منتظم. كيجْمَع الحجوزات، ملفات الزبناء، سجل الخدمات، تفضيلات الخبراء، التذكيرات ومتابعات إعادة ...

2,462
0
Tue, Oct 27
CRM للقاعات الرياضية ومراكز اللياقة: كيفاش تزيد الاشتراكات وتنقص من فقدان المنخرطين 8 قراءة زارا مانوكيان
النمو التجاري CRM للقاعات الرياضية ومراكز اللياقة: كيفاش تزيد الاشتراكات وتنقص من فقدان المنخرطين

نظام CRM لنوادي اللياقة البدنية كيساعد الصالات الرياضية واستوديوهات التدريب يحولوا الزوار اللي كيجربوا لأعضاء دائمين ويخليهم يستمروا في التدريب لمدة أطول. كيجمع الزبناء المحتملين (Leads)، حجز الحصص ال...

2,730
0
Sun, Oct 25
CRM لقاعات السينما: كيفاش تعمر بلايص أكتر وترجع المشاهدين زبناء دائمين 8 قراءة زارا مانوكيان
النمو التجاري CRM لقاعات السينما: كيفاش تعمر بلايص أكتر وترجع المشاهدين زبناء دائمين

نظام CRM للسينما كيعاون قاعات السينما يحولو المشترين ديال التذاكر لمرة وحدة لضيوف دائمين. كيربط الحجوزات عبر الإنترنت، برامج الولاء والاشتراكات، الحملات الموجهة للعروض الأولى، الحجوزات الجماعية، عروض ...

2,538
0
Sun, Oct 25
CRM للعيادات الطبية: كيفاش تنقص من غياب المرضى وتخليهم يرجعو عندك 8 قراءة زارا مانوكيان
النمو التجاري CRM للعيادات الطبية: كيفاش تنقص من غياب المرضى وتخليهم يرجعو عندك

نظام CRM للعيادات الطبية كينقص من نسبة غياب المرضى عن المواعيد عن طريق إرسال تذكيرات أوتوماتيكية، وتسهيل إعادة برمجة المواعيد، ومتابعة كل مريض بعد الزيارة. إذا كان مكتب الاستقبال عندك ما زال كينسق الم...

2,577
0
Sun, Oct 25
شنو هي أتمتة المبيعات؟ الدليل الكامل 10 قراءة
شنو هي أتمتة المبيعات؟ الدليل الكامل

المبيعات هي المحرك الأساسي ديال أي مقاولة ناجحة. سواء كانت الشركة كتبيع منتجات ولا خدمات، كل عملية بيع كتشمل عشرات الأنشطة، بحال جلب الزبناء المحتملين (leads)، جدولة الاجتماعات، إرسال إيميلات المتابع...

9,371
0
Mon, Aug 17