Lua CRM -blogi

Kun yritykset kuulevat ensimmäisen kerran ERP-järjestelmistä, konsepti tuntuu usein abstraktilta. Termi ”Enterprise Resource Planning” kuulostaa monimutkaiselta, tekniseltä ja yleensä suurten yrityst...

Every service business goes through predictable growth stages. At each stage, revenue increases — but so does complexity. What works in the beginning stops working later. Systems that once felt unn...

Monet startupit epäonnistuvat ennen kuin ne kasvavat. Se on odotettavissa. Varhaisen vaiheen riski on suuri, ja useimmat ideat eivät koskaan saavuta vetovoimaa. Mutta vaarallisempi ja vähemmän kesk...

Yrittäjyys ei ole vain taito – se on myös käyttäytymismalli. Joitakin perustajia ajaa rohkea itsenäisyys. Toiset ovat järjestelmällisiä järjestelmien rakentajia. Jotkut skaalaavat aggressiivisesti, k...

Numerologian pääluvut kuvataan usein "korkeajännitteisinä" lukuina. Liiketoiminnassa ne voivat ilmetä suurena kunnianhimona, epätavallisena intuitiona, vahvana vaikutusvaltana ja tunteena, että työsi...

Liikekumppanuudet voivat nopeuttaa kasvua nopeammin kuin melkein mikä tahansa strategia. Oikea kumppani tuo täydentäviä taitoja, vahvistaa päätöksentekoa ja nopeuttaa toteutusta. Väärä ku...

Asiakaspoistuma on yksi tärkeimmistä – ja väärinymmärretyimmistä – liiketoimintamittareista. Monet yritykset keskittyvät voimakkaasti uusien asiakkaiden hankkimiseen jättäen huomiotta taustalla tapah...

Customer Lifetime Value (CLV) is one of the most important numbers in any business, especially for service companies. It tells you how much total revenue a customer is expected to generate over the e...

Asiakaspysyvyys on yksi tärkeimmistä pitkän aikavälin liiketoiminnan vakauden ajureista. Vaikka monet yritykset keskittyvät voimakkaasti uusien asiakkaiden hankkimiseen, kestävän kasvun todellinen per...

Asiakkaiden menetys harvoin tapahtuu äkillisesti. Useimmissa tapauksissa yritykset eivät huomaa hetkeä, jolloin sitoutuminen alkaa heikentyä. Asiakkaat lakkaavat vastaamasta, vuorovaikutukset harvenev...

Jos johdat pientä yritystä, olet todennäköisesti tuntenut kasvun mukanaan tuoman ”järjestelmäpaineen”. Aloitat laskentataulukoista, muutamasta sovelluksesta ja jaetusta postilaatikosta. Jonkin aikaa s...

Liiketoiminnan numerologia on teoriassa yksinkertaista: nimet ja päivämäärät muunnetaan numeroiksi, ne supistetaan yhteen numeroon (tai joissakin järjestelmissä päänumeroon) ja tulkitaan, mitä kysein...