Lua CRM Blog
Tartsa nyomon a legfrissebb információkat, tippeket és híreket az ügyfélkapcsolat-kezelésről.
A hűségpontprogram pontokkal jutalmazza az ügyfeleket a vásárlásokért és egyéb tevékenységekért, amelyeket később kedvezményekre, ingyenes termékekre vagy egyéb előnyökre válthatnak be. Jól kivitelezv...
A kivitelezői CRM (építőipari CRM) segíti a vállalkozókat és építőipari cégeket abban, hogy egyetlen helyen kövessék nyomon az összes ajánlatot, ügyfelet, projektet és fizetési mérföldkövet, az első h...
Egy állatorvosi rendelői CRM segít a praxissal rendelkező állatorvosoknak egy helyen tartani minden kisállatot, gazdit, látogatást és emlékeztetőt, így egyetlen védőoltás sem marad ki, és egyetlen gaz...
Az RFM-elemzés egy egyszerű módszer az ügyfelek szegmentálására aszerint, hogy milyen régen vásároltak, milyen gyakran vásárolnak, és mennyit költenek, így tudni fogja, kit érdemes jutalmazni, kit vis...
Egy hotel CRM segít a szállodáknak, vendégházaknak, boutique hoteleknek és aparthoteleknek megerősíteni a vendégkapcsolatokat azáltal, hogy minden foglalási érdeklődést, tartózkodást, preferenciát és ...
Egy éttermi CRM segíti az éttermeket, kávézókat és kisebb vendéglátóipari csoportokat abban, hogy az első alkalommal betérő vendégekből visszatérő törzsvendégeket faragjanak azáltal, hogy minden vendé...
Az Excelből CRM-be való átállás adatvesztés nélkül a táblázatok megtisztítását, az oszlopok CRM-mezőkhöz való hozzárendelését, a kontrollált importálást és az eredmények ellenőrzését jelenti, mielőtt ...
Egy utazási irodai CRM segít az utazásszervezőknek és utazási tanácsadóknak az érdeklődések foglalássá alakításában azáltal, hogy minden érdeklődőt, árajánlatot, fizetést és utazási részletet egyetlen...
Egy autókereskedelmi CRM segítségével az értékesítési és szervizcsapatok több érdeklődőt és tesztvezetést alakíthatnak értékesítéssé azáltal, hogy minden megkeresést, tesztvezetést, beszámítási értékb...
A CRM KPI-k azok a kulcsmutatók, amelyek megmutatják, hogy az érdeklődői, értékesítési és ügyfélkapcsolatai javulnak vagy romlanak. A leghasznosabbak három dolgot követnek nyomon: hány jó lead érkezik...
A lead pontozás (lead scoring) egy egyszerű módszer annak eldöntésére, hogy az értékesítési csapatnak mely érdeklődőkkel érdemes először felvennie a kapcsolatot. Minden érdeklődő pontokat kap az alapj...
Az ügyvédi irodáknak szánt CRM segít a jogi csapatoknak az érdeklődéseket szerződött ügyfelekké alakítani, és a megbízás kezdete után is rendszerezetten tartani minden ügyfélkapcsolatot. Egyetlen hely...