Lua CRM Blog

Mikor a vállalkozások elkezdik értékelni a vállalatirányítási szoftvereket, az egyik leggyakoribb – és gyakran félreértett – kérdés, amellyel szembesülnek, az az ERP és a CRM rendszerek közötti külön...

Mikor a vállalkozások először hallanak az ERP rendszerekről, a koncepció gyakran elvontnak tűnik. Az „Enterprise Resource Planning” kifejezés bonyolultnak, technikai jellegűnek hangzik, és általában ...

Minden szolgáltató vállalkozás előre jelezhető növekedési szakaszokon megy keresztül. Minden szakaszban nő a bevétel – de a komplexitás is. Ami a kezdetekben működik, az később már nem. Azok a rend...

Sok startup megbukik, mielőtt növekedne. Ez várható. A korai szakaszban magas a kockázat, és a legtöbb ötlet soha nem éri el a vonzerőt. De egy veszélyesebb és kevésbé tárgyalt minta a következő: n...

A vállalkozás nem csupán egy készség – ez egyben viselkedési minta is. Egyes alapítókat a merész függetlenség vezérel. Mások módszeres rendszerépítők. Egyesek agresszíven skáláznak, míg mások a stabi...

A numerológiában a mester számokat gyakran „nagyfeszültségű” számokként írják le. Az üzleti életben nagy ambícióként, szokatlan intuícióként, erős befolyásként és olyan érzésként jelenhetnek meg, hog...

Az üzleti partnerségek szinte bármelyik stratégiánál gyorsabban felgyorsíthatják a növekedést. A megfelelő partner kiegészítő készségeket hoz, erősíti a döntéshozatalt és növeli a végreha...

Az ügyféllemorzsolódás az egyik legfontosabb – és leginkább félreértett – üzleti mérőszám. Sok vállalat erősen az új ügyfelek megszerzésére összpontosít, miközben figyelmen kívül hagyja a háttérben z...

Az ügyfélélettartam-érték (CLV) az egyik legfontosabb szám bármely vállalkozásban, különösen a szolgáltató cégeknél. Megmutatja, hogy egy ügyfél várhatóan mennyi bevételt generál a vállalattal való t...

Az ügyfélmegtartás az egyik legfontosabb tényező a hosszú távú üzleti stabilitás szempontjából. Míg sok vállalat nagy hangsúlyt fektet az új ügyfelek megszerzésére, a fenntartható növekedés valódi ala...

Az ügyfélvesztés ritkán történik hirtelen. A legtöbb esetben a vállalkozások nem veszik észre azt a pillanatot, amikor a kapcsolat kezd hanyatlani. Az ügyfelek nem válaszolnak, az interakciók ritkábbá...

Ha kisvállalkozást vezet, valószínűleg érezte már a növekedéssel járó „rendszernyomást”. Táblázatokkal, néhány alkalmazással és egy közös postafiókkal kezdi. Egy ideig működik. Aztán nőnek a megrendel...