Lua CRM բլոգ

Յուրաքանչյուր հաջողակ բիզնես կախված է մեկ կարևոր գործընթացից՝ հեռանկարային հաճախորդներին վճարող հաճախորդների վերածելուց։ Թեև լիդերի գեներացումը կարևոր է, իրական մարտահրավերը սկսվում է այն բանից հետո,...

Բիզնեսի վաղ փուլերում հաճախորդների մասին տեղեկատվությունը հաճախ կառավարվում է էլեկտրոնային աղյուսակների, էլ․ նամակների, հեռախոսային գրառումների, նոթատետրերի և հաղորդագրությունների հավելվածների միջոցո...

Բիզնեսի վաղ փուլերում հաճախ հնարավոր է լինում կառավարել գործառնությունները աղյուսակների, էլ․ փոստի, հաղորդագրությունների հավելվածների և ձեռքով համակարգման միջոցով։ Սակայն, երբ կազմակերպություններն աճ...

Հաճախորդների ակնկալիքները փոխվում են ավելի արագ, քան երբևէ։ Ժամանակակից հաճախորդներն ակնկալում են անհատականացված փորձառություններ, արագ արձագանքներ, անխափան հաղորդակցություն և նախաձեռնողական սպասարկո...

Թվային տրանսֆորմացիան դարձել է աշխարհի կազմակերպությունների համար ամենակարևոր բիզնես առաջնահերթություններից մեկը։ Անկախ ոլորտից, ընկերության չափից կամ շուկայից՝ բիզնեսները բախվում են ավելի արդյունավե...

Բիզնեսի ավտոմատացումը արագորեն զարգանում է, և արհեստական բանականությունը դառնում է այս փոխակերպման հիմնական շարժիչ ուժերից մեկը։

Բիզնեսի աճին զուգընթաց հաճախորդների հետ հարաբերությունների և վաճառքի աշխատանքային հոսքերի ձեռքով կառավարումը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ։

Փոքր բիզնեսների աճին զուգընթաց՝ ամենօրյա գործառնությունների կառավարումը դառնում է ավելի ու ավելի բարդ։ Վաճառքները, պաշարները, հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը, ֆինանսները, առաջադրանքները և հաշվետվո...

Բիզնեսի զարգացմանը զուգընթաց գործառնությունները ձեռքով կառավարելը գնալով դժվարանում է։ Թիմերը ժամեր են անցկացնում կրկնվող առաջադրանքների, աշխատանքային հոսքերի համակարգման, պոտենցիալ հաճախորդների հետ ...

Սկզբում այս առաջադրանքները կարող են կառավարելի թվալ։ Սակայն ժամանակի ընթացքում դրանք առաջացնում են ուշացումներ, մեծացնում մարդկային սխալի հավանականությունը և դանդաղեցնում աճը։ Աշխատակիցները ծանրաբեռն...

Եթե ձեր արդյունքներն անկանխատեսելի են թվում, դա սովորաբար նշան է, որ ձեր վաճառքի գործընթացը կա՛մ անհասկանալի է, կա՛մ անհետևողական, կա՛մ ընդհանրապես բացակայում է։ Առանց հստակ համակարգի, յուրաքանչյուր ...

Սա հիասթափություն և շփոթություն է առաջացնում։ Բիզնեսի սեփականատերերը հաճախ ենթադրում են, որ խնդիրը լիդերի որակն է կամ պահանջարկի բացակայությունը։ Սակայն, շատ դեպքերում, իրական խնդիրը ոչ թե լիդերն են,...