Lua CRM Բլոգ

Հստակ և հետևողական հաղորդակցությունը ծառայություններ մատուցող հաջողակ բիզնեսի կարևորագույն հիմքերից է։ Սակայն այն նաև կազմակերպությունների մեծ մասի ամենամեծ թույլ կողմերից է։ Երբ տեղեկատվության հոսքը...

Հաճախորդների փորձառությունը դարձել է ծառայություններ մատուցող բիզնեսների համար ամենակարևոր տարբերակիչներից մեկը։ Այսօր հաճախորդներն ակնկալում են արագ արձագանքներ, հստակ հաղորդակցություն, կանխատեսելի ...

Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) ծրագրակազմն այլևս միայն խոշոր ձեռնարկությունների կողմից օգտագործվող գործիք չէ։ Այսօր փոքր և միջին բիզնեսները հիմնվում են CRM համակարգերի վրա՝ հարա...

Ֆինանսական կառավարումը վճռորոշ դեր է խաղում ցանկացած փոքր բիզնեսի հաջողության գործում։ Այնպիսի առաջադրանքներ, ինչպիսիք են հաշիվ-ապրանքագրերի դուրսգրումը, բյուջետավորումը, ծախսերի հսկողությունը և ֆինա...

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսները զբաղվում են ամենօրյա պարտականությունների լայն շրջանակով՝ սկսած հարցումներին պատասխանելուց և հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը կառավարելուց մինչև աշխատանքային հոսք...

Ծառայությունների ոլորտը արագ փոփոխությունների է ենթարկվում, քանի որ հաճախորդների ակնկալիքները մեծանում են, իսկ գործառնական պահանջները՝ բարդանում։ Շատ ընկերություններ դեռևս հիմնվում են հնացած, ձեռքով ...

Ծառայություններ մատուցող բիզնեսի կառավարումը ներառում է հաճախորդների կառավարում, թիմերի համակարգում, ընթացիկ նախագծերի վարում և ֆինանսների կազմակերպում։ Առանց հստակ գործառնական կառուցվածքի՝ շատ ընկեր...

Բարեկամական հիշեցման նամակ ուղարկելը պարտադիր չէ, որ անհարմար լինի։ Այս ուղեցույցում դուք կսովորեք, թե ինչպես ձեր հետագա նամակները դարձնել հստակ, հարգալից և արդյունավետ՝ անկախ իրավիճակից։