لوا CRM مدونة

لم يعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أداة تستخدمها الشركات الكبيرة فقط. اليوم، تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة على أنظمة CRM لإدارة العلاقات، وتحسين كفاءة المبيعات، وتنسيق أنشطة التسويق والدعم. ي...

تلعب الإدارة المالية دورًا حاسمًا في نجاح أي شركة صغيرة. المهام مثل إصدار الفواتير، ووضع الميزانيات، وتتبع المصاريف، وإعداد التقارير المالية يمكن أن تصبح مرهقة بسرعة إذا تمت معالجتها يدويًا. تتراكم ا...

تتعامل الشركات الخدمية مع مجموعة واسعة من المسؤوليات اليومية، بدءاً من الرد على الاستفسارات وإدارة التواصل مع العملاء، وصولاً إلى تنسيق سير العمل وجدولة فرق العمل وإدارة الشؤون المالية. عندما تُدار ه...

تشهد قطاعات الخدمات تغيرًا سريعًا مع ارتفاع توقعات العملاء وزيادة تعقيد المتطلبات التشغيلية. لا تزال العديد من الشركات تعتمد على عمليات يدوية قديمة تبطئ من سرعة الاستجابة، وتقلل من المساءلة، وتحد من ...

إدارة شركات الخدمات تتضمن التعامل مع العملاء، وتنسيق الفرق، وإدارة المشاريع المستمرة، والحفاظ على تنظيم الأمور المالية. بدون هيكل تشغيلي واضح، تقع العديد من الشركات في نفس الأخطاء اللي تبطئ النمو وتج...

لا ينبغي أن يكون إرسال بريد إلكتروني ودي للتذكير أمراً محرجاً. في هذا الدليل، ستتعلم كيف تجعل رسائل المتابعة الخاصة بك واضحة ومحترمة وفعالة—بغض النظر عن الموقف.