Logo

مدونة Lua CRM

تابع أحدث المعلومات والنصائح والأخبار المتعلقة بإدارة علاقات العملاء.

أفضل 5 برامج CRM بسيطة للاستخدام في عام 2026 دقائق قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء أفضل 5 برامج CRM بسيطة للاستخدام في عام 2026

لم يعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أداة تستخدمها الشركات الكبرى فقط. اليوم، تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة على أنظمة CRM لإدارة العلاقات، وتحسين كفاءة المبيعات، وتنسيق أنشطة التسويق والدعم. ير...

11,138
0
Fri, Nov 28
أهمية الإدارة المالية للشركات الصغيرة دقائق قراءة
المالية أهمية الإدارة المالية للشركات الصغيرة

تلعب الإدارة المالية دوراً حاسماً في نجاح أي شركة صغيرة. يمكن أن تصبح المهام مثل الفوترة ووضع الميزانيات وتتبع النفقات وإعداد التقارير المالية مرهقة بسرعة عند إدارتها يدوياً، مما يؤدي إلى تراكم الأخط...

8,870
0
Thu, Nov 27
لماذا تخسر الشركات الخدمية المال بدون نظام CRM مناسب دقائق قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء لماذا تخسر الشركات الخدمية المال بدون نظام CRM مناسب

تتعامل شركات الخدمات مع مجموعة واسعة من المسؤوليات اليومية، بدءًا من الرد على الاستفسارات وإدارة التواصل مع العملاء، وصولًا إلى تنسيق سير العمل وجدولة فرق العمل وإدارة الشؤون المالية. عندما تتم إدارة...

8,947
0
Thu, Nov 27
مستقبل الشركات الخدمية: لماذا لم تعد الأتمتة خياراً مقدمة دقائق قراءة زارا مانوكيان
إدارة علاقات العملاء مستقبل الشركات الخدمية: لماذا لم تعد الأتمتة خياراً مقدمة

تشهد قطاعات الخدمات تغيراً سريعاً مع ارتفاع توقعات العملاء وازدياد تعقيد المتطلبات التشغيلية. لا تزال العديد من الشركات تعتمد على عمليات يدوية قديمة تبطئ من سرعة الاستجابة، وتقلل من المساءلة، وتحد من...

9,648
0
Wed, Nov 26
أبرز 7 أخطاء ترتكبها الشركات الخدمية في عملياتها التشغيلية — وكيفية إصلاحها دقائق قراءة زارا مانوكيان
الإنتاجية أبرز 7 أخطاء ترتكبها الشركات الخدمية في عملياتها التشغيلية — وكيفية إصلاحها

تتضمن إدارة الأعمال الخدمية إدارة العملاء، وتنسيق الفرق، والتعامل مع المشاريع الجارية، وتنظيم الشؤون المالية. وبدون هيكل تشغيلي واضح، تقع العديد من الشركات في نفس الأخطاء التي تبطئ النمو وتجعل العمل ...

20,326
0
Tue, Nov 25
أفضل 9 نماذج لرسائل تذكير لطيفة للمتابعة المهذبة دقائق قراءة زارا مانوكيان
الإنتاجية أفضل 9 نماذج لرسائل تذكير لطيفة للمتابعة المهذبة

إرسال بريد إلكتروني تذكيري ودود لا يجب أن يكون محرجًا. في هذا الدليل، ستتعلم كيفية الحفاظ على متابعاتك واضحة ومحترمة وفعالة، بغض النظر عن الموقف.

20,275
0
Wed, Nov 5