Блог CRM Lua

Коли підприємства вперше чують про ERP-системи, концепція часто здається абстрактною. Термін «Планування ресурсів підприємства» звучить складно, технічно і зазвичай асоціюється з великими корпораціям...

Кожен сервісний бізнес проходить через передбачувані етапи розвитку. На кожному етапі дохід зростає, але також зростає і складність. Те, що працює на початку, перестає працювати пізніше. Системи, я...

Багато стартапів зазнають невдачі ще до того, як виростуть. Це очікувано. Ризик на ранній стадії високий, і більшість ідей ніколи не досягають успіху. Але більш небезпечною і менш обговорюваною зак...

Підприємництво – це не просто навичка, це ще й модель поведінки. Деякі засновники керуються сміливою незалежністю. Інші є методичними системними будівельниками. Одні масштабуються агресивно, а інші з...

Головні числа в нумерології часто описують як числа «високої напруги». У бізнесі вони можуть проявлятися як великі амбіції, незвичайна інтуїція, сильний вплив і відчуття, що ваша робота має бути біль...

Ділові партнерства можуть прискорити зростання швидше, ніж майже будь-яка стратегія. Правильний партнер приносить додаткові навички, посилює прийняття рішень і збільшує швидкість виконанн...

Відтік клієнтів є однією з найважливіших — і найбільш незрозумілих — бізнес-метрик. Багато компаній зосереджуються на залученні нових клієнтів, ігноруючи мовчазні втрати, що відбуваються на задньому ...

Цінність життєвого циклу клієнта (CLV) є одним з найважливіших показників у будь-якому бізнесі, особливо для компаній, що надають послуги. Вона показує, який загальний дохід клієнт, як очікується, пр...

Утримання клієнтів є одним з найважливіших факторів довгострокової стабільності бізнесу. У той час як багато компаній зосереджуються на залученні нових клієнтів, справжня основа сталого зростання поля...

Втрата клієнтів рідко відбувається раптово. У більшості випадків підприємства не помічають моменту, коли залученість починає знижуватися. Клієнти перестають відповідати, взаємодія стає менш частою, і ...

Якщо ви керуєте малим бізнесом, ви, ймовірно, відчували «системний тиск», який виникає з ростом. Ви починаєте з електронних таблиць, кількох додатків і спільної поштової скриньки. Деякий час це працює...

Нумерологія бізнесу в теорії проста: ви перетворюєте назви та дати на числа, зводите їх до однієї цифри (або головного числа в деяких системах) і інтерпретуєте, що це число говорить про закономірност...