Lua CRM Blog

Turisme- og rejsebureauer opererer i et miljø, hvor timing, koordinering og kundeoplevelse er afgørende. Håndtering af bookinger, leverandører, betalinger, rejseplaner og kundekommunikation kræver pr...

Logistikservicevirksomheder er bygget på koordinering. Hver forsendelse afhænger af nøjagtige oplysninger, præcis timing og et smidigt samarbejde mellem teams, partnere og systemer. Når en logistikvi...

Tandklinikker opererer i et unikt miljø, hvor medicinsk præcision, patienttillid, overholdelse af lovgivning og forretningseffektivitet skal eksistere side om side. Mens klinisk ekspertise er grundla...

Servicevirksomheder når ofte et punkt, hvor vækst føles sværere, end den burde være. Teams har travlt hver dag, kunder bliver betjent, og nye muligheder dukker fortsat op. Umiddelbart ser alt ud til ...

Regneark og enkeltstående værktøjer er ofte grundlaget for tidlige forretningsaktiviteter. De er fleksible, velkendte og nemme at begynde at bruge. For små teams og simple arbejdsgange føles de effek...

De fleste virksomheder vågner ikke op en dag og beslutter, at deres interne systemer ikke længere fungerer. I stedet tilpasser de sig langsomt til ineffektivitet som en del af den daglige drift. Det,...

Mange virksomheder anerkender værdien af ERP-systemer, men udsætter alligevel implementeringen af dem. De forstår konceptet, de ser konkurrenter bruge strukturerede platforme, og de taler ofte om at ...

Efterhånden som virksomheder vokser, ændres den måde, de fungerer på, uundgåeligt. Det, der engang kunne håndteres med uformel kommunikation, regneark og et par usammenhængende værktøjer, bliver grad...

Når servicevirksomheder taler om automatisering, er hastighed normalt den første fordel, der nævnes. Hurtigere udførelse, hurtigere svartider og højere output dominerer ofte samtalen.

I de tidlige stadier af en servicevirksomhed håndteres det meste arbejde gennem direkte kommunikation og personlig koordinering. Teammedlemmerne ved, hvad der sker, fordi de taler konstant sammen. Be...

De fleste servicevirksomheder lider ikke af mangel på dokumentation. Vejledninger er skrevet, procedurer er registreret, og filer er gemt et sted i organisationen.

Omsætningsvækst fejres normalt som et klart tegn på succes. Nye kunder kommer til, projekter leveres, og virksomheden ser ud til at bevæge sig fremad.