Blog CRM Lua

Lorsque les entreprises entendent parler pour la première fois des systèmes ERP, le concept semble souvent abstrait. Le terme « Planification des ressources de l’entreprise » semble complexe, techniq...

Toute entreprise de services passe par des étapes de croissance prévisibles. À chaque étape, le chiffre d'affaires augmente, mais la complexité aussi. Ce qui fonctionne au début cesse de fonctionne...

De nombreuses startups échouent avant de croître. C'est prévisible. Le risque en phase de démarrage est élevé, et la plupart des idées n'atteignent jamais l'attraction. Mais un schéma plus dangereu...

L'entrepreneuriat n'est pas seulement une compétence, c'est aussi un modèle de comportement. Certains fondateurs sont motivés par une indépendance audacieuse. D'autres sont des bâtisseurs de systèmes...

Les maîtres nombres en numérologie sont souvent décrits comme des nombres à « haute tension ». En affaires, ils peuvent se manifester par de grandes ambitions, une intuition inhabituelle, une forte i...

Les partenariats commerciaux peuvent accélérer la croissance plus rapidement que presque toutes les stratégies. Le bon partenaire apporte des compétences complémentaires, renforce la pris...

L'attrition client est l'une des mesures commerciales les plus importantes, mais aussi les plus mal comprises. De nombreuses entreprises se concentrent fortement sur l'acquisition de nouveaux clients...

La valeur à vie du client (CLV) est l'un des chiffres les plus importants dans toute entreprise, en particulier pour les entreprises de services. Elle vous indique le revenu total qu'un client devrai...

La fidélisation de la clientèle est l'un des moteurs les plus importants de la stabilité commerciale à long terme. Alors que de nombreuses entreprises se concentrent fortement sur l'acquisition de nou...

La perte de clients est rarement soudaine. Dans la plupart des cas, les entreprises ne remarquent pas le moment où l'engagement commence à diminuer. Les clients cessent de répondre, les interactions d...

Si vous dirigez une petite entreprise, vous avez probablement ressenti la « pression des systèmes » qui accompagne la croissance. Vous commencez avec des feuilles de calcul, quelques applications et u...

La numérologie d'entreprise est simple en théorie : vous convertissez les noms et les dates en nombres, vous les réduisez à un seul chiffre (ou à un nombre maître dans certains systèmes) et vous inte...