Mon Lua – Demande de suppression de données
Demander la suppression des données personnelles associées à votre accès My Lua.
My Lua permet aux clients des entreprises utilisant le CRM Lua d'accéder aux informations associées à leur profil client.
Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles associées à votre accès My Lua, vous pouvez soumettre une demande en utilisant le formulaire ci-dessous.
Comment fonctionne la suppression
- Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
- Étant donné que certaines informations dans Mon Lua sont gérées par l'entreprise avec laquelle vous entretenez une relation client, Lua CRM peut transmettre ou coordonner votre demande avec cette entreprise.
- Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi applicable l'exige ou à des fins légitimes d'ordre juridique, comptable, de sécurité ou réglementaire.
- Une fois qu'une demande de suppression valide a été traitée, les données personnelles éligibles à la suppression seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées, le cas échéant.
Ce processus est conforme à la manière dont Lua CRM traite les données des clients et des utilisateurs finaux, décrite dans notre Politique de confidentialité.