Listes de contrôle d'inspection
Effectuez une ronde planifiée dans un lieu et consignez vos observations. Le personnel valide chaque vérification, et tout problème devient un ticket sur votre tableau de projet. Les mêmes listes de contrôle conviennent à tout type d'entreprise, de l'inspection d'un bâtiment à toute autre ronde.
Fonctionnalités clés pour les inspections
Liste de contrôle et Planning
Configurez une liste de contrôle nommée avec une description, un projet de ticket, un responsable par défaut facultatif et un interrupteur d'activation. Définissez la planification sur aucune, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. La liste affiche les statuts : OK, à échéance, en retard ou en cours. La planification signale la liste. Elle ne dépêche pas l'intervenant automatiquement.
Sections et Contrôles
Regroupez les points de contrôle dans des sections nommées, telles que Entrée ou Toit, ou laissez-les indépendants. Un point de contrôle est un nom. Réorganisez les sections et les points de contrôle. Une ronde doit contenir au moins un point de contrôle, et une liste de contrôle inactive ne peut pas être démarrée.
Boutons de résultat
Chaque liste de contrôle a ses propres boutons de résultat. Les options par défaut sont Normal, qui ne crée aucun ticket, et Anormal, qui en crée un. Renommez les boutons, ajoutez-en d'autres et choisissez le vert, le rouge, l'orange, le bleu ou le gris. Un bouton peut créer un ticket, exiger une note et exiger une photo, et ce, de manière indépendante. Une photo est stockée sur le ticket, par conséquent une photo obligatoire ne fonctionne qu'avec la création d'un ticket.
Un tour ouvert
Commencez à partir de la liste. Si un cycle est déjà en cours, le démarrage poursuit ce même cycle. Un seul cycle d'une liste de contrôle peut être ouvert à la fois. Passez en revue chaque point de contrôle, section par section, la progression étant indiquée par le nombre de réponses sur le total. Un résultat qui requiert une note ou une photo ne peut être sauvegardé sans celles-ci. La modification ultérieure de la liste de contrôle ne modifie pas un cycle déjà en cours.
Tickets from a Check
Lorsque le résultat choisi ouvre un ticket, l'application en crée un dans le projet de la liste de contrôle. Le titre est constitué du nom de l'inspection et du nom du contrôle. La description inclut la note, l'inspection, la section, la date de la ronde et l'intervenant. Le ticket est initialisé au premier statut de ce projet. L'assigné par défaut devient le responsable. Les photos de ce contrôle sont jointes au ticket. La modification ultérieure de la note met à jour la description du ticket. La ronde conserve un lien vers le ticket.
Historique et Autorisations
Chaque liste de contrôle conserve un historique des tournées : la date de début, la personne qui l'a lancée, la date de fin, le nombre de vérifications effectuées et le nombre de tickets ouverts. Une tournée terminée reste consultable. Deux droits s'appliquent : Inspections, pour concevoir les listes de contrôle, et Tournées d'inspection, pour les consulter et les exécuter. Un utilisateur peut exécuter des listes de contrôle sans être autorisé à en modifier la conception.
Les équipes effectuent leurs tournées dans Lua CRM
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Comment ça marche
1. Configurer la liste de contrôle
Nommez-le, choisissez un planning et un projet de tickets, puis activez-le.
2. Ajouter des cases à cocher et des boutons
Ajoutez des sections et des vérifications, et définissez ce que chaque bouton de résultat requiert.
3. Exécuter le tour
Démarrer la tournée. Si une est déjà en cours, vous continuez cette tournée.
4. Finaliser et Suivre les Tickets
Ne finaliser que lorsque chaque vérification a un résultat. Cette date détermine les échéances et les retards. Les problèmes sont des tickets sur le tableau de projet.
Pourquoi choisir Lua CRM pour les inspections ?
Toute entreprise
Les mêmes listes de contrôle s'appliquent à une visite d'inspection de bâtiment ou à toute autre ronde. Les inspections ne se limitent pas à un seul secteur d'activité.
Dû de la liste
Les plannings quotidiens, hebdomadaires et mensuels définissent le statut de la liste de contrôle : à faire, en retard ou en cours. Ils ne déclenchent pas l'envoi de l'employé par eux-mêmes.
Support Dédié
Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.
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