Lua CRM blogi

Kui ettevõtted kuulevad esimest korda ERP-süsteemidest, tundub see kontseptsioon sageli abstraktne. Mõiste „Ettevõtte ressursside planeerimine“ kõlab keeruliselt, tehniliselt ja on tavaliselt seotud ...

Iga teenindusettevõte läbib ennustatavad kasvufaasid. Igas faasis suureneb tulu – aga ka keerukus. Mis alguses toimib, ei toimi hiljem. Süsteemid, mis kunagi tundusid ebavajalikud, muutuvad kriitil...

Paljud idufirmad ebaõnnestuvad enne, kui nad kasvavad. See on ootuspärane. Varajase etapi risk on kõrge ja enamik ideid ei saavuta kunagi haaret. Kuid ohtlikum ja vähem arutatud muster on järgmine:...

Ettevõtlus ei ole lihtsalt oskus – see on ka käitumismuster. Mõned asutajad on ajendatud julgest iseseisvusest. Teised on metoodilised süsteemiehitajad. Mõned skaleerivad agressiivselt, samas kui tei...

Numeroloogias kirjeldatakse peaarve sageli kui „kõrgepinge“ numbreid. Ettevõtluses võivad need avalduda suure ambitsioonina, ebatavalise intuitsioonina, tugeva mõjuna ja tundena, et teie töö peaks ol...

Äripartnerlused võivad kasvu kiirendada peaaegu iga strateegiast kiiremini. Õige partner toob täiendavaid oskusi, tugevdab otsuste tegemist ja suurendab täideviimise kiirust. Vale partner...

Kliendikadu on üks olulisemaid – ja kõige valesti mõistetumaid – äri mõõdikuid. Paljud ettevõtted keskenduvad suuresti uute klientide hankimisele, ignoreerides samal ajal taustal toimuvaid vaikseid k...

Kliendi eluaegne väärtus (CLV) on üks olulisemaid näitajaid igas ettevõttes, eriti teenindusettevõtetes. See näitab, kui palju kogutulu klient eeldatavasti kogu ettevõttega suhte jooksul genereerib. ...

Klientide hoidmine on üks olulisemaid pikaajalise ettevõtte stabiilsuse mõjutajaid. Kuigi paljud ettevõtted keskenduvad suuresti uute klientide hankimisele, peitub jätkusuutliku kasvu tegelik alus ole...

Klientide kaotus juhtub harva äkki. Enamikul juhtudel ei märka ettevõtted hetke, mil kaasatus hakkab vähenema. Kliendid lõpetavad vastamise, suhtlus muutub harvemaks ja lõpuks suhe kaob. Kui see muutu...

Kui juhite väikeettevõtet, olete tõenäoliselt tundnud kasvuga kaasnevat „süsteemide survet”. Alustate arvutustabelite, mõne rakenduse ja jagatud postkastiga. Mõnda aega see toimib. Siis tellimused suu...

Ettevõtte numeroloogia on teoorias lihtne: sa teisendad nimed ja kuupäevad numbriteks, taandad need ühekohaliseks arvuks (või mõnes süsteemis peanumbriks) ja tõlgendad, mida see number viitab kasvumu...