Lua CRM blogi

RFM-analüüs on lihtne viis segmentida kliente selle alusel, kui hiljuti nad ostsid, kui sageli nad ostavad ja kui palju nad kulutavad, et teaksite, keda premeerida, keda tagasi võita ja keda rahule jä...

Hotelli CRM aitab hotellidel, külalemajadel, boutique-hotellidel ja külaliskorteritel luua tugevamaid kliendisuhteid, hoides iga broneeringupäringu, viibimise, eelistuse ja sõnumi ühes kohas. Selle as...

Restorani CRM aitab restoranidel, kohvikutel ja väikestel toitlustusgruppidel muuta esmakordsed külastajad püsiklientideks, hoides iga külalise, broneeringu, tellimuse eelistuse ja sõnumi ühes kohas. ...

Excelist CRM-i üleminek ilma andmeid kaotamata tähendab tabelite puhastamist, tulpade kaardistamist CRM-i väljadele, kontrollitud importimist ja tulemuste kontrollimist enne, kui teie meeskond üle läh...

Reisibüroo CRM aitab reisikorraldajatel ja reisikonsultantidel muuta päringud broneeringuteks, hoides iga vihje, hinnapakkumise, makse ja reisidetaili ühes kohas. E-kirjade, suhtlusrakenduste vestlust...

Automüügi CRM aitab teie müügi- ja teenindusmeeskondadel muuta rohkem päringuid ja proovisõite müügiks, koondades iga päringu, proovisõidu, vahetusauto hindamise, järelkontakti ja hooldusmeeldetuletus...

CRM-i KPI-d on need mõned numbrid, mis näitavad, kas teie vihjed, müük ja kliendisuhted on paranemas või halvenemas. Kõige kasulikumad neist jälgivad kolme asja: kui palju häid vihjeid sisse tuleb, ku...

Müügivihjete hindamine (lead scoring) on lihtne viis otsustada, milliste müügivihjetega peaks teie müügimeeskond esimesena ühendust võtma. Iga müügivihje saab punkte selle eest, kes nad on ja mida nad...

Advokaadibüroodele mõeldud CRM aitab õigusmeeskondadel muuta päringud lepingu sõlminud klientideks ning hoida iga kliendisuhet organiseerituna ka pärast koostöö algust. See koondab ühte kohta potentsi...

CRM-i juurutusplaan on lühike nädalatepõhine ajakava, mis viib teie ettevõtte seisust „ostsime CRM-i“ seisuni „kogu meeskond kasutab seda iga päev“. See määratleb eesmärgid, vastutajad, andmete puhast...

Ilu- ja juuksurisalongidele mõeldud CRM aitab salongidel ja ilustuudiotel hoida kliente regulaarses rütmis tagasi tulemas. See koondab broneeringud, kliendiprofiilid, teenuste ajaloo, stilistide eelis...

Spordiklubide CRM aitab jõusaalidel ja stuudiotel muuta proovikülastajad liikmeteks ning hoida neid kauem treenimas. See koondab ühte kohta müügivihjed, proovitreeningute broneeringud, liikmesuse pike...