Lua CRM -blogi
Pysy ajan tasalla uusimmista näkemyksistä, vinkeistä ja uutisista asiakassuhteiden hallinnasta.
Monet yritykset keskittyvät voimakkaasti liidien luomiseen, mutta jättävät huomiotta mahdollisuuden parantaa konversioita. Jopa pienet parannukset konversioasteessa voivat lisätä merkittävästi tuloja...
Liidien houkutteleminen on tärkeä osa liiketoiminnan kasvattamista, mutta se on vasta alkua. Todellinen haaste on muuntaa nämä liidit maksaviksi asiakkaiksi johdonmukaisella ja ennustettavalla tavall...
Tämä tarkoittaa, että sähköpostisi on herätettävä huomio välittömästi. Aiherivi, ensimmäinen lause ja yleinen rakenne ovat ratkaisevassa asemassa tässä päätöksessä.
Sähköposti on edelleen yksi tärkeimmistä työkaluista yritysviestinnässä. Kirjoitatpa viestejä asiakkaille, vastaat tiedusteluihin tai hallitset sisäistä viestintää, on tärkeää kirjoittaa selkeitä ja ...
Monet yritykset tuottavat liidejä, mutta eivät onnistu muuttamaan niitä asiakkaiksi. Liidit katoavat, seurannat viivästyvät ja mahdollisuuksia menetetään. Tämä ei ole markkinointiongelma – se on liid...
Monet yritykset kamppailevat eivät siksi, että niiltä puuttuu loistava tuote tai palvelu, vaan siksi, että niillä ei ole jäsenneltyä järjestelmää liidien luomiseen ja hallintaan. Ilman selkeää proses...
Vaikka monet näistä tehtävistä ovat välttämättömiä, ne eivät aina vaadi ihmisen osallistumista. Itse asiassa manuaalisen työn käyttäminen toistuviin prosesseihin johtaa usein virheisiin, viivästyksii...
Monet yritykset kamppailevat, ei siksi, että niiltä puuttuu asiakkaita, vaan siksi, että niiltä puuttuu rakenne. Varhaisessa vaiheessa perustajat ja pienet tiimit voivat hallita kaiken manuaalisesti....
Liiketoiminnan alussa kaaos tuntuu usein normaalilta. Perustajat hallitsevat kaiken itse, tiimit kommunikoivat epävirallisesti ja prosessit ovat joustavia. Tämä nopeus ja mukautumiskyky voivat olla e...
Monet yritykset alkavat ihmisistä. Perustaja, pieni tiimi ja yhteinen visio riittävät usein yrityksen käynnistämiseen. Varhaisessa vaiheessa menestys riippuu suuresti yksilöllisestä ponnistelusta. Ka...
Liiketoiminnan kasvaessa niiden on käsiteltävä enemmän tehtäviä, enemmän tietoja ja enemmän asiakaskohtaamisia. Näiden toimintojen manuaalinen hallinta voi nopeasti muuttua tehottomaksi, mikä johtaa ...
Liiketoiminnan kasvaessa päivittäisten toimintojen hallinnasta tulee yhä monimutkaisempaa. Tiimien on käsiteltävä asiakaskyselyitä, seurattava myyntimahdollisuuksia, hallittava tehtäviä ja koordinoit...