لوا CRM مدونة
تابع أحدث المعلومات والنصائح والأخبار حول إدارة علاقات العملاء.
خطة تطبيق نظام الـ CRM هي جدول أسبوعي قصير ينقل عملك من مرحلة "شرينا CRM" إلى "الفريق كامل يستخدمه يومياً". تحدد الخطة الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد مسار المبيعات (البايبلاين)، الأتمتة، ال...
يساعد نظام CRM لصالونات التجميل الصالونات واستوديوهات التجميل على ضمان عودة الزباين بشكل منتظم. فهو يجمع الحجوزات، ملفات الزباين، سجل الخدمات، تفضيلات الخبراء، التذكيرات، ومتابعات إعادة الحجز في مكان ...
نظام CRM للمراكز الرياضية يساعد الصالات والاستوديوهات الرياضية على تحويل الزوار التجريبيين إلى أعضاء والحفاظ على استمرارهم في التدريب لفترة أطول. فهو يجمع العملاء المحتملين، وحجوزات التجربة، وتجديدات ...
يساعد نظام CRM للسينما دور العرض على تحويل مشتري التذاكر لمرة واحدة إلى زوار دائمين. فهو يربط الحجوزات عبر الإنترنت، برامج الولاء والعضويات، الحملات المستهدفة للعروض الأولى، حجوزات المجموعات، عروض الم...
يساعد نظام CRM للمراكز والعيادات الطبية في تقليل نسبة عدم حضور المراجعين من خلال إرسال تذكيرات تلقائية بالمواعيد، وتسهيل إعادة جدولة المواعيد، ومتابعة كل مريض بعد زيارته. إذا كان موظفو الاستقبال لديك ...
مع نمو الأعمال، تصبح إدارة هذه الأنشطة يدوياً أكثر صعوبة. يقضي ممثلو المبيعات وقتاً طويلاً في إدخال البيانات، وإنشاء التذكيرات، وتحديث جداول البيانات، والبحث عن معلومات العملاء، وأداء الأعمال الإداري...
الذكاء الاصطناعي ما عاد مجرد مفهوم مستقبلي مقتصر على شركات التكنولوجيا الكبيرة. اليوم، الشركات بكل أحجامها قاعد تستخدم الذكاء الاصطناعي عشان تحسّن الإنتاجية، وتؤتمت الأعمال المكررة، وتتخذ قرارات أفضل...
مع نمو الشركات، تصبح السيطرة على العمليات اليدوية أكثر صعوبة. وتتشتت المعلومات بين جداول البيانات، ورسائل البريد الإلكتروني، وتطبيقات المراسلة، والمستندات، والبرامج غير المترابطة. ويقضي الموظفون وقتا...
تعتمد كل شركة ناجحة على مئات العمليات اليومية. يقوم الموظفون بتعيين المهام، والموافقة على الطلبات، والتواصل مع العملاء، وتحديث السجلات، وإنشاء التقارير، وإدارة المشاريع، وتنسيق العمل عبر أقسام متعددة...
كسب عميل جديد هو مجرد البداية لعلاقة عمل ناجحة. في الوقت اللي وايد شركات تستثمر فيه بقوة في الحملات التسويقية وجذب العملاء المحتملين، النمو على المدى الطويل يعتمد على شي أكبر بوايد من مجرد جذب عملاء ...
وايد من الشركات تستثمر وقت وفلوس كثيرة بالإعلانات، وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، التوصيات، الفعاليات، حملات الايميل، وغيرهم من قنوات التسويق عشان تجذب عملاء محتملين. ومع هذا، نسبة كبي...
كل شركة تنمو توصل لمرحلة يبدأ فيها العمل اليدوي يعطل تقدمها. الموظفين يضيعون ساعات في تحديث جداول البيانات، ونقل المعلومات بين الأنظمة، وإرسال إيميلات مكررة، وتعيين المهام يدويًا، وإصدار التقارير، وم...