Блог CRM Lua

Бизнес-лидеры всегда ищут лучшие способы понять циклы роста, модели рисков, сроки и принятие решений. В то время как большинство компаний полагаются на анализ данных и модели прогнозирования, все бол...

Большинство бизнес-решений принимаются под давлением. Клиенту нужен ответ сегодня. Проект сбивается с графика. Денежный поток кажется ограниченным. Нужен новый сотрудник. В такие моменты многие руков...

Бизнес-решения обычно основываются на цифрах — выручке, прибыли, коэффициентах конверсии, пожизненной ценности клиента, оттоке и прогнозах. Но в последние годы другой тип числового анализа начал прив...

Каждый бизнес отражает людей, которые им руководят. Стратегия, культура, устойчивость к риску, стиль найма и даже то, как быстро растет компания, часто зависят от особенностей личности ее основателей...

Сервисные компании часто уделяют большое внимание росту продаж, эффективности маркетинга и привлечению клиентов. Хотя эти области важны, многие из наиболее серьезных финансовых проблем возникают в др...

Сервисные компании работают в очень динамичной среде. Запросы клиентов поступают постоянно, команды управляют перекрывающимися проектами, графики меняются ежедневно, счета должны выставляться вовремя...

Рост должен делать бизнес сильнее. Больше клиентов, расширение команд и растущий спрос обычно сигнализируют об успехе. Тем не менее, многие сервисные компании испытывают обратный эффект по мере масшт...

Быстрый рост обычно интерпретируется как доказательство здоровья бизнеса. Приходят новые клиенты, увеличивается спрос на обслуживание и расширяются команды. Доход растет месяц за месяцем. Тем не мене...

Электронные таблицы — один из первых инструментов, которые используют большинство предприятий. Они гибки, недороги и просты в использовании. На ранних этапах они поддерживают составление бюджета, про...

Расширение обычно отмечается как высший признак успеха. Больше клиентов, дополнительные линейки услуг, новые сотрудники и растущая рабочая нагрузка — все это указывает на здоровый бизнес. Тем не мене...

Системная проблема, лежащая в основе непредсказуемой прибыльности Многие растущие сервисные компании сталкиваются с запутанными финансовыми моделями. Один квартал выглядит сильным, следующий кажет...

Когда выручка растет быстрее, чем финансовая прозрачность Рост выручки обычно отмечается как самый очевидный признак успеха. Больше клиентов, более крупные контракты и расширение спектра услуг — в...