لوا CRM مدونة

خطة تطبيق الـ CRM هي برنامج زمني قصير، جمعة بجمعة، ينقل مشروعك من "شرينا CRM" لـ "الفريق كامل يستعمل فيه كل يوم". تحدد الأهداف، المسؤولين، تنظيف البيانات، إعداد الـ pipeline، الأتمتة، التدريب والإطلاق...

نظام CRM لصالونات التجميل يعاون الصالونات وستوديوهات التجميل باش يحافظوا على رجوع الحرفاء بصفة منتظمة. يجمع الحجوزات، ملفات الحرفاء، سجل الخدمات، تفضيلات خبير التجميل، التذكيرات ومتابعات إعادة الحجز ف...

نظام CRM لقاعات الرياضة يعاون الجيمات والاستوديوهات باش يحولو الزوار التجريبيين لأعضاء مشتركين ويحافظو عليهم يترانو لفترة أطول. يجمع الحرفاء المحتملين، حروصات التجربة، تجديد الاشتراكات، جداول الحصص، م...

نظام CRM للسينمائات يعاون قاعات السينما باش تحوّل الشراية متاع التذاكر لمرة واحدة إلى زبائن دائمين. يربط الحجوزات عبر الإنترنت، برامج الولاء والاشتراكات، الحملات الموجهة للعروض الأولية، حجوزات المجموع...

نظام CRM للعيادات الطبية ينقص من حالات عدم الحضور عن طريق إرسال تذكيرات آلية بالمواعيد، وتسهيل إعادة البرمجة، ومتابعة كل مريض بعد الزيارة. إذا كان مكتب الاستقبال متاعك ما زال يأكد المواعيد بالتليفون و...

المبيعات هي المحرّك الأساسي لكل مشروع ناجح. سواء كانت الشركة تبيع في منتجات ولا خدمات، كل عملية بيع فيها عشرات الأنشطة، كيف تجميع الحرفاء المحتملين (Leads)، تنظيم المواعيد، بعث إيميلات المتابعة، تحضي...

الذكاء الاصطناعي (AI) ما عادش مجرد مفهوم مستقبلي محكور على شركات التكنولوجيا الكبيرة. اليوم، الشركات من كل الأحجام قاعدين يستعملوا في الذكاء الاصطناعي باش يحسنوا الإنتاجية، يأتمتوا الخدمة المكررة، يا...

مع كبران الشركات، العمليات اليدوية تولي أصعب وأصعب في التحكم فيها. المعلومات تولي مفرتة بين جداول البيانات، الإيميلات، تطبيقات الميساجات، الوثائق، والبرمجيات اللي مش مربوطة ببعضها. الموظفين يضيعوا وق...

كل شركة ناجحة تعتمد على مئات العمليات اليومية. الموظفين يوزعوا في المهام، يوافقوا على الطلبات، يتواصلوا مع الحرفاء، يحيّنوا السجلات، يخرجوا التقارير، يديروا المشاريع، وينسقوا الخدمة بين برشة أقسام. و...

أنك تكسب حريف جديد هي مجرد البداية لعلاقة تجارية ناجحة. في الوقت اللي برشة شركات تستثمر بزيد فلوس في حملات الماركتينغ وجلب الحرفاء المحتملين، النمو على المدى الطويل يعتمد على حاجة أكبر ببرشة من مجرد ...

برشة شركات تستثمر وقت وفلوس كبار في الإعلانات، وسائط التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، التوصيات (referrals)، الفعاليات، حملات البريد الإلكتروني، وغيرها من قنوات التسويق باش تجذب حرفاء محتملين. ...

كل مشروع قاعد يكبر يوصل لمرحلة وين الخدمة اليدوية تبدا تعطل في التقدم متاعو. الخدامة يضيعوا سوايع وهوما يعمروا في الجداول (spreadsheets)، ينقلوا في المعلومات بين السيستامات، يبعثوا في إيميلات تتعاود،...