ლუა CRM ბლოგი
ახალი ინსაიტების, რჩევებისა და კლიენტთან ურთიერთობის მართვის შესახებ ახალი ამბების მიმდინარე განახლებებით დაინტერესებული იყავით.
ბიზნესის ლიდერები ყოველთვის ეძებენ უკეთეს გზებს ზრდის ციკლების, რისკის ნიმუშების, დროისა და გადაწყვეტილების მიღების გასაგებად. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიების უმეტესობა ეყრდნობა მონაცემთა ანალიტიკა...
ბიზნეს გადაწყვეტილებების უმეტესობა ზეწოლის ქვეშ მიიღება. კლიენტს პასუხი დღესვე სურს. პროექტი გზიდან გადადის. ფულადი სახსრების ნაკადი მწირია. ახალი თანამშრომლის აყვანაა საჭირო. ამ დროს, ბევრი ლიდერი ი...
ბიზნეს გადაწყვეტილებებს, როგორც წესი, რიცხვები განაპირობებს — შემოსავალი, მარჟა, კონვერტაციის კოეფიციენტები, მომხმარებლის სიცოცხლის ხანგრძლივობის ღირებულება, გადინება და პროგნოზები. მაგრამ ბოლო წლებშ...
ყოველი ბიზნესი ასახავს იმ ადამიანებს, ვინც მას ხელმძღვანელობს. სტრატეგია, კულტურა, რისკის ტოლერანტობა, დაქირავების სტილი და კომპანიის ზრდის ტემპიც კი ხშირად დამფუძნებლებისა და ხელმძღვანელების პიროვნუ...
სერვისის ბიზნესები ხშირად დიდ ყურადღებას აქცევენ გაყიდვების ზრდას, მარკეტინგულ მაჩვენებლებს და მომხმარებელთა მოზიდვას. მიუხედავად იმისა, რომ ეს სფეროები მნიშვნელოვანია, ყველაზე საზიანო ფინანსური პრობ...
მომსახურების ბიზნესი ფუნქციონირებს უაღრესად დინამიკურ გარემოში. მომხმარებელთა მოთხოვნები მუდმივად შემოდის, გუნდები მართავენ გადაფარებულ პროექტებს, გრაფიკები ყოველდღიურად იცვლება, ინვოისები დროულად უნ...
ზრდამ ბიზნესი უფრო ძლიერი უნდა გახადოს. მეტი მომხმარებელი, გუნდების გაფართოება და მზარდი მოთხოვნა, როგორც წესი, წარმატებაზე მიუთითებს. თუმცა, ბევრი სერვისის კომპანია საპირისპირო ეფექტს განიცდის მასშტ...
სწრაფი ზრდა ჩვეულებრივ განიმარტება, როგორც იმის მტკიცებულება, რომ ბიზნესი ჯანმრთელია. ჩნდებიან ახალი მომხმარებლები, იზრდება მომსახურებაზე მოთხოვნა და ფართოვდება გუნდები. შემოსავალი იზრდება თვიდან თვე...
ცხრილები არის ერთ-ერთი პირველი ინსტრუმენტი, რომელსაც ბიზნესების უმეტესობა იყენებს. ისინი არიან მოქნილები, იაფი და მარტივი გამოსაყენებელი. ადრეულ ეტაპებზე ისინი მხარს უჭერენ ბიუჯეტირებას, მარტივ პროგნ...
გაფართოება, როგორც წესი, წარმატების საბოლოო ნიშნად აღინიშნება. მეტი მომხმარებელი, დამატებითი მომსახურების ხაზები, ახალი თანამშრომლები და მზარდი სამუშაო დატვირთვა მიუთითებს ჯანსაღ ბიზნესზე. თუმცა, ბევ...
არაპროგნოზირებადი მომგებიანობის გამომწვევი სისტემური პრობლემა მზარდი მომსახურების ბიზნესების უმეტესობა განიცდის დამაბნეველ ფინანსურ მოდელებს. ერთი კვარტალი ძლიერი ჩანს, მომდევნო კი იმედგაცრუებას ი...
როდესაც შემოსავალი ფინანსურ ხილვადობას აჭარბებს მზარდი შემოსავალი, როგორც წესი, წარმატების ყველაზე მკაფიო ნიშნად აღინიშნება. მეტი მომხმარებელი, უფრო დიდი კონტრაქტები და მომსახურების ხაზების გაფართ...