لوا CRM بلاگ

دائماً از آخرین اطلاعات، نکات و اخبار مربوط به مدیریت ارتباط با مشتری مطلع باشید.

CRM برای سینماها: چگونه صندلی‌های بیشتری را پر کرده و تماشاگران را به مشتریان همیشگی تبدیل کنیم 8 دقیقه مطالعه زارا مانوکیان
رشد کسب و کار CRM برای سینماها: چگونه صندلی‌های بیشتری را پر کرده و تماشاگران را به مشتریان همیشگی تبدیل کنیم

یک CRM برای سینماها به سالن‌های نمایش فیلم کمک می‌کند تا خریداران یک‌باره بلیت را به مشتریان دائمی تبدیل کنند. این سیستم رزروهای آنلاین، باشگاه مشتریان و اشتراک‌ها، کمپین‌های هدفمند برای اکران‌های نخس...

2,611
0
Sun, Oct 25
CRM برای کلینیک‌های پزشکی: چگونه غیبت بیماران را کاهش داده و آن‌ها را ترغیب به مراجعه مجدد کنیم 8 دقیقه مطالعه زارا مانوکیان
رشد کسب و کار CRM برای کلینیک‌های پزشکی: چگونه غیبت بیماران را کاهش داده و آن‌ها را ترغیب به مراجعه مجدد کنیم

یک CRM برای کلینیک‌های پزشکی با ارسال یادآوری‌های خودکار نوبت، آسان‌سازی تغییر زمان نوبت و پیگیری هر بیمار پس از ویزیت، میزان عدم مراجعه بیماران را کاهش می‌دهد. اگر بخش پذیرش شما هنوز نوبت‌ها را تلفنی...

2,653
0
Sun, Oct 25
اتوماسیون فروش چیست؟ راهنمای جامع 10 دقیقه مطالعه
اتوماسیون فروش چیست؟ راهنمای جامع

فروش نیروی محرکه هر کسب‌وکار موفقی است. چه یک شرکت محصول بفروشد و چه خدمات، هر فروش شامل ده‌ها فعالیت است، از جمله جذب سرنخ‌ها، زمان‌بندی جلسات، ارسال ایمیل‌های پیگیری، آماده‌سازی پروپوزال‌ها، به‌روز...

9,422
0
Mon, Aug 17
چگونه هوش مصنوعی در حال متحول کردن عملیات کسب‌وکار است 7 دقیقه مطالعه
اتوماسیون کسب و کار چگونه هوش مصنوعی در حال متحول کردن عملیات کسب‌وکار است

هوش مصنوعی دیگر یک مفهوم آینده‌نگرانه نیست که فقط به شرکت‌های بزرگ فناوری اختصاص داشته باشد. امروزه، کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای از هوش مصنوعی برای بهبود بهره‌وری، خودکارسازی کارهای تکراری، اتخاذ تصمی...

8,350
0
Mon, Aug 17
اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار (BPA) چیست؟ راهنمای کامل 7 دقیقه مطالعه
اتوماسیون کسب و کار اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار (BPA) چیست؟ راهنمای کامل

با رشد شرکت‌ها، کنترل فرآیندهای دستی به مراتب دشوارتر می‌شود. اطلاعات در میان صفحات گسترده، ایمیل‌ها، برنامه‌های پیام‌رسان، اسناد و نرم‌افزارهای غیرمتصل پراکنده می‌شوند. کارکنان زمان ارزشمند خود را ص...

8,592
0
Fri, Jul 31
مدیریت گردش کار: راهنمای جامع سازماندهی فرآیندهای کسب‌وکار 10 دقیقه مطالعه
مدیریت گردش کار: راهنمای جامع سازماندهی فرآیندهای کسب‌وکار

هر کسب‌وکار موفقی به صدها فرآیند روزانه متکی است. کارکنان وظایف را تخصیص می‌دهند، درخواست‌ها را تایید می‌کنند، با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند، سوابق را به‌روزرسانی می‌کنند، گزارش تهیه می‌کنند، پروژ...

12,281
0
Thu, Jul 16
مدیریت چرخه عمر مشتری: از اولین تماس تا مشتری وفادار 7 دقیقه مطالعه
مدیریت چرخه عمر مشتری: از اولین تماس تا مشتری وفادار

جذب مشتری جدید تنها آغاز یک رابطه تجاری موفق است. در حالی که بسیاری از شرکت‌ها سرمایه‌گذاری‌های سنگینی روی کمپین‌های بازاریابی و تولید سرنخ انجام می‌دهند، رشد بلندمدت به چیزی بسیار بزرگ‌تر از جذب مشت...

11,972
0
Thu, Jul 16
مدیریت سرنخ: چگونه سرنخ‌های بیشتری را به مشتری تبدیل کنیم 10 دقیقه مطالعه
مدیریت سرنخ: چگونه سرنخ‌های بیشتری را به مشتری تبدیل کنیم

بسیاری از کسب‌وکارها زمان و هزینه زیادی را صرف تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، توصیه‌ها، رویدادها، کمپین‌های ایمیلی و سایر کانال‌های بازاریابی می‌کنند تا مشتریان بالقوه را جذب کنند. با این حال...

12,701
0
Tue, Jul 14
اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار: چگونه شرکت‌ها کارهای دستی را حذف می‌کنند 7 دقیقه مطالعه
اتوماسیون کسب و کار اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار: چگونه شرکت‌ها کارهای دستی را حذف می‌کنند

هر کسب‌وکار در حال رشدی به نقطه‌ای می‌رسد که کارهای دستی شروع به کند کردن پیشرفت می‌کنند. کارکنان ساعت‌ها زمان را صرف به‌روزرسانی صفحات گسترده، کپی کردن اطلاعات بین سیستم‌ها، ارسال ایمیل‌های تکراری، ...

11,626
0
Mon, Jul 13
 مدیریت خط لوله فروش: راهنمای کامل برای ساخت یک خط لوله فروش با نرخ تبدیل بالا 7 دقیقه مطالعه
مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت خط لوله فروش: راهنمای کامل برای ساخت یک خط لوله فروش با نرخ تبدیل بالا

هر کسب‌وکار موفقی به یک فرآیند حیاتی وابسته است: تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان پرداخت‌کننده. در حالی که جذب سرنخ (لید) مهم است، چالش واقعی پس از ابراز علاقه مشتری بالقوه آغاز می‌شود. بدون یک فرآیند...

12,142
0
Thu, Jul 9
 سیستم مدیریت مشتریان: راهنمای جامع برای کسب‌وکارهای در حال رشد 7 دقیقه مطالعه
سیستم مدیریت مشتریان: راهنمای جامع برای کسب‌وکارهای در حال رشد

در مراحل اولیه یک کسب‌وکار، اطلاعات مشتریان اغلب از طریق صفحات گسترده، ایمیل‌ها، سوابق تلفنی، دفترچه‌ها و برنامه‌های پیام‌رسان مدیریت می‌شود. اگرچه این روش‌ها ممکن است هنگام برخورد با تعداد کمی از مش...

13,258
0
Wed, Jun 24
سیستم‌های کسب‌وکار: چگونه شرکت‌های مدرن به شکلی کارآمد مقیاس‌پذیر می‌شوند 7 دقیقه مطالعه
رشد کسب و کار سیستم‌های کسب‌وکار: چگونه شرکت‌های مدرن به شکلی کارآمد مقیاس‌پذیر می‌شوند

در مراحل اولیه یک کسب‌وکار، اغلب می‌توان عملیات را از طریق صفحات گسترده، ایمیل، برنامه‌های پیام‌رسان و هماهنگی‌های دستی مدیریت کرد. با این حال، با رشد سازمان‌ها، این روش‌ها به مرور زمان ناکارآمدتر می...

13,641
0
Fri, Jun 5