لوا CRM بلاگ
دائماً از آخرین اطلاعات، نکات و اخبار مربوط به مدیریت ارتباط با مشتری مطلع باشید.
بسیاری از شرکت ها به شدت بر تولید سرنخ تمرکز می کنند اما از فرصت بهبود تبدیل ها غافل می شوند. حتی بهبودهای کوچک در نرخ تبدیل می تواند به طور قابل توجهی درآمد را بدون افزایش هزینه های بازاریابی افزایش...
جذب سرنخها بخش مهمی از رشد یک کسبوکار است، اما این تنها آغاز کار است. چالش واقعی تبدیل این سرنخها به مشتریان پرداختکننده به روشی ثابت و قابل پیشبینی است.
این بدان معناست که ایمیل شما باید فوراً توجه را جلب کند. موضوع ایمیل، جمله اول و ساختار کلی نقش مهمی در این تصمیم دارند.
ایمیل همچنان یکی از مهمترین ابزارها برای ارتباطات تجاری است. چه در حال ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به سوالات یا مدیریت ارتباطات داخلی باشید، نوشتن ایمیلهای واضح و حرفهای ضروری است.
بسیاری از کسب و کارها سرنخ تولید میکنند اما در تبدیل آنها ناکام میمانند. سرنخها گم میشوند، پیگیریها به تاخیر میافتند و فرصتها از دست میروند. این یک مشکل بازاریابی نیست — این یک مشکل مدیریت س...
بسیاری از کسب و کارها به این دلیل با مشکل مواجه میشوند که محصول یا خدمات عالی ندارند، بلکه به این دلیل است که یک سیستم ساختاریافته برای تولید و مدیریت سرنخ ندارند. بدون یک فرآیند واضح، فرصتها از دس...
در حالی که بسیاری از این وظایف ضروری هستند، اما همیشه نیازی به دخالت انسان ندارند. در واقع، تکیه بر کار دستی برای فرآیندهای تکراری اغلب منجر به خطاها، تأخیرها و از دست دادن فرصتها میشود.
بسیاری از کسبوکارها نه به دلیل کمبود مشتری، بلکه به دلیل فقدان ساختار با مشکل مواجه میشوند. در مراحل اولیه، بنیانگذاران و تیمهای کوچک میتوانند همه چیز را به صورت دستی مدیریت کنند. اما با رشد کسب...
در ابتدای یک کسب و کار، هرج و مرج اغلب طبیعی به نظر می رسد. بنیانگذاران همه چیز را خودشان مدیریت می کنند، تیم ها به طور غیر رسمی ارتباط برقرار می کنند و فرآیندها انعطاف پذیر هستند. این سرعت و سازگاری...
بسیاری از کسبوکارها با افراد شروع میشوند. یک بنیانگذار، یک تیم کوچک و یک چشمانداز مشترک اغلب برای راهاندازی یک شرکت کافی هستند. در مراحل اولیه، موفقیت به شدت به تلاش فردی بستگی دارد. همه در همه ...
با رشد کسبوکارها، نیاز به مدیریت وظایف بیشتر، دادههای بیشتر و تعاملات بیشتر با مشتریان دارند. مدیریت دستی این عملیات میتواند به سرعت ناکارآمد شود و منجر به تأخیر، خطا و از دست دادن فرصتها شود. به...
با رشد کسب و کارها، مدیریت عملیات روزانه به طور فزاینده ای پیچیده می شود. تیم ها باید به سوالات مشتریان رسیدگی کنند، فرصت های فروش را پیگیری کنند، وظایف را مدیریت کنند و فرآیندهای داخلی را هماهنگ کنن...