لوا CRM مدونة

نظام الـ CRM للسينمات بيساعد دور العرض على تحويل الزوار اللي بيشتروا تذاكر مرة واحدة لعملاء دائمين. النظام بيربط بين الحجز أونلاين، وبرامج الولاء والعضويات، والحملات الموجهة لعروض الأفلام الأولى، وحجو...

نظام الـ CRM للعيادات الطبية بيقلل نسبة عدم حضور المرضى عن طريق إرسال تذكيرات أوتوماتيكية بالمواعيد، وتسهيل إعادة الجدولة، والمتابعة مع كل مريض بعد الزيارة. لو كانت خدمة العملاء أو الاستقبال عندك لسه ...

ومع نمو الشركات، بتبقى إدارة الأنشطة دي يدويًا أصعب بكتير. ومندوبين المبيعات بيضيعوا وقت كبير في إدخال البيانات، وعمل التذكيرات، وتحديث شيتات الإكسيل، والتدوير على معلومات العملاء، وعمل المهام الإدار...

لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد مفهوم مستقبلي مقتصر على شركات التكنولوجيا الكبرى. اليوم، تستخدم الشركات بمختلف أحجامها الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية، وأتمتة الأعمال المتكررة، واتخاذ قرارات أفضل، وتق...

مع نمو الشركات، العمليات اليدوية بيبقى صعب السيطرة عليها أكتر وأكتر. المعلومات بتتشتت بين جداول البيانات، والإيميلات، وتطبيقات المراسلة، والمستندات، والبرامج اللي مش متوصلة ببعضها. الموظفين بيضيعوا و...

أي بيزنس ناجح بيعتمد على مئات العمليات اليومية. الموظفين بيوزعوا المهام، ويوافقوا على الطلبات، ويتواصلوا مع العملاء، ويحدثوا السجلات، ويعملوا تقارير، ويديروا المشاريع، وينسقوا الشغل بين أقسام كتيرة. ...

كسب عميل جديد هو مجرد البداية لعلاقة عمل ناجحة. في الوقت اللي شركات كتير بتستثمر فيه مبالغ ضخمة في حملات التسويق وجذب العملاء المحتملين، النمو طويل الأجل بيعتمد على حاجة أكبر بكتير من مجرد جذب عملاء ...

شركات كتير بتستثمر وقت وفلوس كتير في الإعلانات، السوشيال ميديا، المواقع الإلكترونية، الترشيحات، الفعاليات، حملات الإيميل، وقنوات تسويق تانية عشان تجذب عملاء محتملين. ومع ذلك، نسبة كبيرة من الفرص دي م...

كل بيزنس بيكبر بيوصل لمرحلة بيبدأ فيها الشغل اليدوي (المانيوال) يعطل التقدم. الموظفين بيقضوا ساعات في تحديث جداول البيانات، ونقل المعلومات بين الأنظمة، وإرسال إيميلات متكررة، وتعيين المهام يدويًا، وع...

كل بيزنس ناجح بيعتمد على عملية واحدة حاسمة: تحويل العملاء المحتملين لعملاء بيدفعوا فعلاً. ورغم إن تجميع العملاء المحتملين (leads) مهم، التحدي الحقيقي بيبدأ بعد ما العميل المحتمل يبدي اهتمامه. من غير ...

في المراحل الأولى من البيزنس، معلومات العملاء غالباً بتدار من خلال شيتات الإكسيل، الإيميلات، سجلات التليفون، النوت بوك، وتطبيقات المراسلة. ومع إن الطرق دي ممكن تشتغل لما بتتعامل مع عدد قليل من العملا...

في المراحل الأولى من المشروع، غالباً بيكون من الممكن إدارة العمليات من خلال جداول البيانات، الإيميل، تطبيقات المراسلة، والتنسيق اليدوي. لكن مع نمو الشركات، الطرق دي بتبقى غير فعالة بشكل متزايد.