لوا CRM مدونة

كل شركة تعكس الأشخاص الذين يقودونها. غالبًا ما تتأثر الاستراتيجية والثقافة وتحمل المخاطر وأسلوب التوظيف وحتى مدى سرعة نمو الشركة بأنماط شخصية مؤسسيها ومديريها التنفيذيين.

شركات الخدمات غالبًا بتركز أوي على نمو المبيعات، وأداء التسويق، واكتساب العملاء. مع إن المجالات دي مهمة، كتير من المشاكل المالية المدمرة أصلها في حتة تانية—جوه العمليات اليومية. أوجه القصور الصغيرة، ...

تعمل شركات الخدمات داخل بيئات ديناميكية للغاية. تصل استفسارات العملاء باستمرار، وتدير الفرق مشاريع متداخلة، وتتغير الجداول الزمنية يوميًا، ويجب إنشاء الفواتير في الوقت المحدد، ويحتاج المديرون إلى رؤي...

النمو يجب أن يجعل الشركة أقوى. المزيد من العملاء، وتوسيع الفرق، وزيادة الطلب عادة ما يشير إلى النجاح. ومع ذلك، فإن العديد من شركات الخدمات تعاني من تأثير معاكس مع توسعها. التسليم يتباطأ. يصبح التنسيق...

عادةً ما يُفسَّر النمو السريع على أنه دليل على صحة الأعمال. بيوصل عملاء جدد، وبيزيد الطلب على الخدمات، وبتتوسع الفرق. الإيرادات بترتفع شهر بعد شهر. ومع ذلك، بتكتشف كتير من شركات الخدمات إن العمليات ا...

الجداول الحسابية هي واحدة من أول الأدوات اللي بتتبناها معظم الشركات. هي مرنة، مش غالية، وسهلة البدء في استخدامها. في المراحل الأولى، بتدعم الميزانية، والتنبؤ البسيط، وتتبع العملاء المحتملين، وتسجيل ا...

عادة ما يتم الاحتفال بالتوسع باعتباره العلامة النهائية للنجاح. المزيد من العملاء، وخطوط خدمة إضافية، وتعيينات جديدة، وأعباء عمل متزايدة، كلها تشير إلى عمل تجاري صحي. ومع ذلك، تكتشف العديد من مؤسسات ا...

مشكلة الأنظمة وراء الربحية غير المتوقعة تواجه العديد من الشركات الخدمية النامية أنماطًا مالية مربكة. يبدو أحد الأرباع قويًا، والربع التالي مخيبًا للآمال، على الرغم من أن خطوط مبيعاتها تظل صحية وتظ...

عندما ينمو الإيراد أسرع من الرؤية المالية عادة ما يتم الاحتفال بالإيرادات المتزايدة كأوضح علامة على النجاح. المزيد من العملاء، والعقود الأكبر، وخطوط الخدمة المتوسعة كلها تشير إلى أن الشركة تتحرك ف...

التكلفة الخفية لإدارة الأعمال باستخدام عدد كبير جدًا من أدوات البرمجيات معظم الشركات المتنامية لا تبني عن قصد مجموعات تكنولوجية معقدة. تتم إضافة أدوات جديدة واحدة تلو الأخرى لحل مشاكل معينة: نظام ...

علامات تدل على أن عملك تجاوز مرحلة الجداول الحسابية والأدوات غير المتصلة تبدأ معظم الشركات بالجداول الحسابية وسلاسل رسائل البريد الإلكتروني ومجموعة من التطبيقات المتخصصة. في المراحل المبكرة، يبد...

معظم الشركات الخدمية لا تنتقل إلى تخطيط موارد المؤسسات بين عشية وضحاها. تبدأ الرحلة عادةً بهدوء، مع مجموعة متزايدة من الأدوات التي تتم إضافتها بمرور الوقت لحل مشاكل معينة. تساعد منصة الجدولة في إدارة...