Blog CRM Lua

De nombreuses entreprises reconnaissent la valeur des systèmes ERP, mais tardent néanmoins à en adopter un. Elles comprennent le concept, voient leurs concurrents utiliser des plateformes structurées...

Au fur et à mesure que les entreprises se développent, leur mode de fonctionnement change inévitablement. Ce qui pouvait autrefois être géré avec une communication informelle, des feuilles de calcul ...

Lorsque les entreprises de services parlent d'automatisation, la vitesse est généralement le premier avantage mentionné. Une exécution plus rapide, des temps de réponse plus courts et une production ...

Au début d'une entreprise de services, la plupart du travail est géré par la communication directe et la coordination personnelle. Les membres de l'équipe savent ce qui se passe parce qu'ils se parle...

La plupart des entreprises de services ne souffrent pas d'un manque de documentation. Des guides sont rédigés, des procédures sont enregistrées et des fichiers sont stockés quelque part dans l'organi...

La croissance du chiffre d'affaires est généralement célébrée comme un signe évident de succès. De nouveaux clients arrivent, des projets sont livrés et l'entreprise semble progresser.

Dans les entreprises de services, l'automatisation est souvent abordée sous l'angle de la vitesse et de l'efficacité. Les tâches doivent être accomplies plus rapidement, les processus doivent s'accél...

Lorsque les entreprises de services subissent une pression financière, le chiffre d'affaires est généralement la première préoccupation. Les dirigeants se concentrent sur les objectifs de vente, l'ac...

De nombreuses équipes de service se sentent submergées par les tâches. Les listes de tâches s'allongent, les priorités changent quotidiennement et les collaborateurs ont du mal à suivre le rythme mal...

Dans de nombreuses entreprises de services, l'information ne manque pas. Des documents existent, des messages ont été envoyés et des décisions ont été prises à un moment donné. Pourtant, lorsque quel...

De nombreuses entreprises de services rencontrent des difficultés non pas à cause d'une faible demande ou d'un manque de talent, mais parce que leurs opérations quotidiennes manquent de clarté. Les t...

Dans de nombreuses entreprises de services, l'automatisation existe de manière isolée. Quelques rappels sont automatisés, certains e-mails sont déclenchés et des flux de travail de base existent. Pou...