Blog de CRM de Lua

Cada negocio refleja a las personas que lo lideran. La estrategia, la cultura, la tolerancia al riesgo, el estilo de contratación e incluso la rapidez con la que crece una empresa a menudo están infl...

Las empresas de servicios a menudo se centran mucho en el crecimiento de las ventas, el rendimiento del marketing y la adquisición de clientes. Si bien estas áreas son importantes, muchos de los prob...

Las empresas de servicios operan dentro de entornos altamente dinámicos. Las consultas de los clientes llegan constantemente, los equipos gestionan proyectos superpuestos, los horarios cambian a diar...

El crecimiento debería fortalecer un negocio. Más clientes, equipos en expansión y una demanda creciente suelen ser señal de éxito. Sin embargo, muchas empresas de servicios experimentan el efecto co...

El crecimiento rápido generalmente se interpreta como una prueba de que una empresa es saludable. Llegan nuevos clientes, aumenta la demanda de servicios y los equipos se expanden. Los ingresos aumen...

Las hojas de cálculo son una de las primeras herramientas que adoptan la mayoría de las empresas. Son flexibles, económicas y fáciles de empezar a usar. En las primeras etapas, sirven de apoyo para l...

La expansión generalmente se celebra como el máximo signo de éxito. Más clientes, líneas de servicio adicionales, nuevas contrataciones y cargas de trabajo crecientes apuntan a un negocio saludable. ...

El problema de sistemas detrás de la rentabilidad impredecible Muchas empresas de servicios en crecimiento experimentan patrones financieros confusos. Un trimestre parece sólido, el siguiente se s...

Cuando los ingresos crecen más rápido que la visibilidad financiera El aumento de los ingresos generalmente se celebra como la señal más clara de éxito. Más clientes, contratos más grandes y línea...

El costo oculto de administrar un negocio con demasiadas herramientas de software La mayoría de las empresas en crecimiento no crean intencionalmente pilas de tecnología complicadas. Se agregan nu...

Señales de que su empresa ha superado las hojas de cálculo y las herramientas desconectadas La mayoría de las empresas comienzan con hojas de cálculo, hilos de correo electrónico y un puñado de ...

La mayoría de las empresas de servicios no se cambian al ERP de la noche a la mañana. El viaje suele comenzar en silencio, con una creciente colección de herramientas que se añaden con el tiempo para...