Cines y Teatros
Venda asientos para una película o una función desde el mismo catálogo y el mismo documento de venta que el cajero. El sitio web mantiene sus propias páginas, texto e imágenes de la película. La programación, los asientos disponibles y la entrada provienen de Lua CRM en ese momento.
Características clave para cines y teatros
Películas, Salas y Asientos
Una película es un servicio en el catálogo. Una sala es un espacio. La cuadrícula de asientos de la sala se dibuja una vez en el CRM y permanece igual para cada función.
Sesiones diarias
Una sesión es esa película en esa sala, que se proyecta todos los días entre una fecha de inicio y una fecha de fin a una hora de comienzo única. Una sesión que ya ha comenzado no se ofrece.
Retención de asiento por diez minutos
El visitante selecciona una fecha, luego una sesión y después los asientos disponibles. Al seleccionar los asientos, estos se bloquean durante 10 minutos. Hasta que finalice ese bloqueo, el cajero en el TPV y cualquier otra solicitud desde el sitio web o el móvil verán esos asientos como ocupados. Abandonar el proceso de pago o liberar el bloqueo los libera. Transcurridos los 10 minutos, el CRM los libera automáticamente.
Un Documento de Ventas
La finalización de la compra crea un documento de venta normal confirmado, el mismo documento que un cajero crearía en el TPV. Una línea por asiento, con el precio de la lista de precios de la película. El número de pedido del sitio web o del móvil se almacena en ese documento, por lo que enviar el mismo pedido de nuevo no genera una segunda venta.
Código del Ticket
Cada asiento vendido recibe un código de ticket. La app genera el QR a partir de ese código. El CRM no devuelve una imagen QR.
Pago y Devoluciones
Si la solicitud incluye un pago, el CRM lo registra en esa venta de la misma manera que un TPV acepta efectivo o tarjeta, en una cuenta del CRM. Si se omite el pago, la venta queda confirmada y los asientos permanecen vendidos, pero el documento permanece impagado hasta que se realice un pago posterior. Cancelar la venta, o solo algunos de sus asientos, crea una devolución de venta y esos asientos vuelven a estar libres para esa función. Eliminar o cancelar el documento dentro del CRM tiene el mismo efecto.
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Cómo funciona
1. Mantener las Páginas del Sitio
Lo que el visitante lee y ve permanece en el sitio web de ese cine o teatro: el diseño, los textos de las películas e imágenes. Lua CRM no es un segundo catálogo.
2. Programar la presentación
Establezca la película, la sala y el plano de asientos. Una sesión se proyecta todos los días entre una fecha de inicio y una fecha de finalización a una misma hora.
3. Retener Asientos y Vender
El visitante selecciona una fecha, una sesión y los asientos disponibles. La reserva dura 10 minutos. El proceso de pago registra una venta confirmada, una línea por asiento.
4. Ticket, Pago, Devolución
Cada asiento recibe un código de entrada. El pago puede registrarse con la venta o posteriormente. Una devolución o la cancelación del documento en el CRM libera esos asientos para esa función.
¿Por qué elegir Lua CRM para Cines y Teatros?
Un Sistema de Registro Único
La programación, los asientos y la venta residen en Lua CRM. El sitio web y la aplicación móvil consultan la información en tiempo real: qué películas están programadas, qué asientos están disponibles y si la entrada se vendió. No existe una fuente de datos secundaria.
Misma API de socio
El servidor del sitio web y la aplicación móvil llaman a la misma API de socio con la clave de API y el secreto. El secreto permanece en el servidor. Nunca se coloca en una página pública. Las rutas y los campos son la sección Cine de los documentos de la API del CRM de Lua.
Soporte Dedicado
Nuestro equipo está aquí para ayudarle en cada paso del camino.
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