Lua CRM Blog
Ostanite u tijeku s najnovijim spoznajama, savjetima i vijestima o upravljanju odnosima s klijentima.
Svako poduzeće odražava ljude koji ga vode. Strategija, kultura, tolerancija rizika, stil zapošljavanja, pa čak i brzina rasta tvrtke često su pod utjecajem osobnosti osnivača i rukovoditelja.
Uslužna poduzeća često se snažno usredotočuju na rast prodaje, marketinške rezultate i stjecanje kupaca. Iako su ova područja važna, mnogi od najštetnijih financijskih problema potječu drugdje – unut...
Uslužne tvrtke djeluju unutar vrlo dinamičnih okruženja. Upiti kupaca neprestano pristižu, timovi upravljaju preklapajućim projektima, rasporedi se mijenjaju svakodnevno, fakture se moraju generirati...
Rast bi trebao ojačati poslovanje. Više kupaca, širenje timova i rastuća potražnja obično signaliziraju uspjeh. Ipak, mnoge uslužne tvrtke doživljavaju suprotan učinak kako se šire. Isporuka se uspor...
Brzi rast se obično tumači kao dokaz da je poslovanje zdravo. Pristižu novi kupci, povećava se potražnja za uslugama i timovi se šire. Prihod raste iz mjeseca u mjesec. Ipak, mnoge uslužne tvrtke otk...
Proračunske tablice su jedan od prvih alata koje većina tvrtki usvoji. Fleksibilne su, jeftine i jednostavne za početak korištenja. U ranim fazama podržavaju izradu proračuna, jednostavno predviđanje...
Širenje se obično slavi kao krajnji znak uspjeha. Više kupaca, dodatne linije usluga, nova zapošljavanja i sve veće opterećenje poslom ukazuju na zdravo poslovanje. Ipak, mnoge uslužne organizacije o...
Problem sa sustavima koji stoji iza nepredvidive profitabilnosti Mnoge rastuće uslužne tvrtke doživljavaju zbunjujuće financijske obrasce. Jedno tromjesečje izgleda snažno, sljedeće se čini razoča...
Kada prihod raste brže od financijske vidljivosti Rast prihoda obično se slavi kao najjasniji znak uspjeha. Više kupaca, veći ugovori i širenje linija usluga sve sugerira da se tvrtka kreće u prav...
Skriveni troškovi vođenja poslovanja s previše softverskih alata Većina rastućih poduzeća ne gradi namjerno komplicirane tehnološke stogove. Novi se alati dodaju jedan po jedan kako bi se riješili...
Znakovi da je vaše poslovanje preraslo tablice i nepovezane alate Većina poduzeća započinje s tablicama, nitima e-pošte i nekolicinom specijaliziranih aplikacija. U ranim fazama, ovaj se pristup...
Većina uslužnih tvrtki ne prelazi na ERP preko noći. Putovanje obično počinje tiho, s rastućom zbirkom alata koji se s vremenom dodaju kako bi se riješili specifični problemi. Platforma za raspoređiv...