Lua CRM Блогы

Көптеген стартаптар өспей жатып сәтсіздікке ұшырайды. Бұл күтілетін жағдай. Бастапқы кезеңдегі тәуекел жоғары және идеялардың көпшілігі ешқашан ілгерілеуге қол жеткізе алмайды. Бірақ бұдан да қауіп...

Тұтынушылардың кетуі - ең маңызды және ең дұрыс түсінілмеген бизнес көрсеткіштерінің бірі. Көптеген компаниялар жаңа тұтынушыларды тартуға көп көңіл бөледі, бірақ артқы фонда болып жатқан үнсіз шығын...

Тұтынушының өмірлік құны (CLV) кез келген бизнестегі, әсіресе қызмет көрсету компаниялары үшін ең маңызды сандардың бірі болып табылады. Ол сізге тұтынушының сіздің компаниямен бүкіл қарым-қатынасы б...

Тұтынушыларды ұстап тұру – бизнестің ұзақ мерзімді тұрақтылығының маңызды факторларының бірі. Көптеген компаниялар жаңа тұтынушыларды тартуға көп көңіл бөлгенімен, тұрақты өсудің нағыз негізі – қолдан...

Тұтынушыларды жоғалту сирек жағдайда кенеттен болады. Көп жағдайда бизнес өкілдері қарым-қатынастың нашарлай бастаған сәтін байқамайды. Клиенттер жауап беруді тоқтатады, өзара әрекеттесулер сирек бола...

Егер сіз шағын бизнесті басқарсаңыз, өсумен бірге келетін «жүйелік қысымды» сезінген шығарсыз. Сіз электрондық кестелерден, бірнеше қолданбалардан және ортақ кіріс жәшігінен бастайсыз. Біраз уақытқа о...

Көптеген бизнес шешімдері қысыммен қабылданады. Клиент бүгін жауап алғысы келеді. Жоба жоспардан тыс келе жатыр. Ақша ағыны тар болып көрінеді. Жаңа қызметкер қажет. Осы сәттерде көптеген басшылар ин...

Әрбір бизнес оны басқаратын адамдарды көрсетеді. Стратегия, мәдениет, тәуекелге төзімділік, жұмысқа қабылдау стилі және тіпті компанияның қаншалықты жылдам өсетіні көбінесе оның негізін қалаушылар ме...

Қызмет көрсету бизнесі көбінесе сатудың өсуіне, маркетингтің тиімділігіне және тұтынушыларды тартуға көп көңіл бөледі. Бұл салалар маңызды болғанымен, ең зиянды қаржылық проблемалардың көпшілігі басқ...

Қызмет көрсету бизнесі жоғары динамикалық ортада жұмыс істейді. Тұтынушылардың сұраулары үнемі келіп түседі, командалар бір-біріне сәйкес келетін жобаларды басқарады, кестелер күн сайын өзгереді, шот...

Өсу бизнеске күш беруі керек. Көбірек тұтынушылар, командалардың кеңеюі және сұраныстың артуы әдетте табыстың белгісі. Дегенмен, көптеген қызмет көрсету компаниялары ауқымды ұлғайтқан сайын қарама-қа...

Жылдам өсу әдетте бизнестің сау екендігінің дәлелі ретінде түсіндіріледі. Жаңа тұтынушылар келеді, қызмет көрсетуге сұраныс артады және командалар кеңейеді. Табыс ай сайын өседі. Дегенмен, көптеген қ...